湖北日报客户端讯（通讯员叶雨、 熊伟）爱上宜昌， 夕龄相伴。1月23日上午，宜昌市云集街道果园路社区新时代文明实践站内暖意融融。由国网宜昌供电公司（“鄂电银辉”宜昌志愿服务队、城区供电中心“楚天星火”共产党员服务队）、云集街道果园路社区（“橙心姐姐”服务队）联合打造的“电管家”助老志愿服务行动启动仪式在此举行。作为首次实现供电服务网格、离退休管理网格与社区网格“三网融合”发展的创新实践，志愿服务以专业力量破解空巢老人用电安全难题，为共筑老年友好型社会注入暖心动能。

启动仪式上，三支服务队代表共同签署《共建合作协议》，明确以“党建引领、三网融合、资源共享、优势互补、务实惠民”为核心原则，构建长效助老服务机制。全体志愿者肃立宣誓，铿锵誓言回荡在现场，彰显着“老有所助、老有所安”的坚定决心。

仪式现场，志愿者们为到场老人送上内含爱心联络卡、LED节能灯泡、独立烟感报警器、绝缘手套的 “暖冬安全工具包”，实用物资与贴心关怀让老人们倍感温暖。

仪式结束后，志愿者小分队迅速分组开展首次上门服务，重点走访了十户高龄空巢老人家庭。为其排查安全隐患，手把手指导老人正确使用取暖器、电磁炉等冬季常用电器，用“青老互助”“老老互帮”的温情与专业保障，为老人筑牢居家用电安全防线。

本次行动旨在通过“一网统管、多网协同”的创新模式，通过打破网格壁垒，整合多方资源，推动服务从“被动受理”向“主动发现、精准服务”转变。将国网宜昌“楚天星火”共产党员服务队专业力量、“鄂电银辉”志愿者优势资源与社区精细治理深度融合，精准回应社区老年群体，特别是高龄、独居、失能、残疾等特殊老年家庭在安全用电、智能服务、情感关怀等方面的多元化、个性化需求。

国网宜昌供电公司相关负责人表示，将以此次行动为契机，深化“三网融合” 服务模式，拓展服务外延，为特殊老年群体办实事、解难题。2026年，行动将实现常态化上门服务与智能监测，并逐步辐射城区其他社区、延伸至各县市区，打造可复制、可推广的志愿服务样板，以志愿微光汇聚暖流，为积极应对人口老龄化战略行动贡献电力力量。