湖北日报客户端讯（通讯员刘敏、范茜雅）近日，低温寒潮天气来袭，钟祥市郢中街道冯家岭社区以党建引领、网格发力，开展“寒冬送温暖”走访行动，全力保障特殊群体安全过冬。

该社区高度重视冰雪天气下特殊群体保障工作，第一时间召开专题部署会，明确了“党建牵头、网格落实、精准帮扶”的工作思路。依托前期建立的特殊群体信息台账，将五保户、低保户、残疾人等对象按网格划分，由党员干部带头、网格员具体负责，开展“一对一”走访帮扶，确保全覆盖、无死角、不漏一人。

走访中，党员干部与网格员化身“暖心守护者”，带着责任与牵挂走进特殊群体家中。工作人员仔细检查房屋门窗密封情况，重点排查用电用气安全隐患，耐心讲解冬季防火、防一氧化碳中毒等安全常识，反复叮嘱群众做好防滑防冻措施。针对行动不便群体，网格员主动清扫门前积雪、清理庭院杂物，打通出行安全通道；对五保户等，党员干部与他们促膝长谈，细致了解其饮食起居、身体状况，倾听生活诉求，告知社区应急求助联系方式，让特殊群体在寒冬中感受到真切关怀。

同时，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，精准掌握网格内特殊群体生活近况与实际需求，及时反馈走访发现的问题。社区建立快速响应机制，对收集的困难逐项梳理、逐一落实解决方案，协调解决生活照料、就医咨询等实际难题，以务实举措为群众排忧解难。

此次冰雪天气走访行动，充分彰显了党建引领的组织优势和网格员的责任担当。冯家岭社区以“时时放心不下”的责任感，把温暖与安全送到群众心坎上，用实际行动践行“人民至上”的服务宗旨，赢得了辖区居民的广泛好评。