湖北日报客户端通讯员 秦恋秋 罗利

近日，降雪天气叠加持续低温侵袭孝感，居民采暖用电负荷节节攀升。国网孝感供电公司开发区供电中心闻令而动，迅速启动应急响应，以“设备巡查不松懈、民生服务不缺位、应急值守不停歇”的硬举措，全方位织密电网安全防护网，用责任与担当守护群众温暖过冬。

国网孝感供电公司开发区供电中心提前召开专题保供会议，深入研判降雪及低温天气下的电力保供风险，将保供责任细化到岗、落实到人。结合往年雪后保电经验，提前优化电网运行方式，合理调整检修计划，全面清点应急抢修物资，确保人员、车辆、备品备件随时待命，为快速应对突发情况筑牢坚实基础。

设备特巡护安全 筑牢供电安全硬防线

“雪后低温易导致设备覆冰、接触不良，咱们必须逐台逐线排查，确保电网设备‘零故障’运行。”在孝感市宝成路航南一二回线路附近，中心供电服务站站长罗利带领队员仔细检查设备接头，他一边操作测温仪一边叮嘱。

队员们分工协作，踩着积雪、顶着寒风，稳步推进特巡工作，对配电线路设备进行全方位排查。运维人员逐一检查设备接头是否覆冰、线路是否存在积雪积压、环网箱密封是否完好，用红外测温仪精准检测设备温度，不放过任何一处安全隐患，全力保障电网稳定运行。

针对新能源车主出行需求，运维人员同步开展充电桩专项运维，仔细检查充电桩运行状态、接线端子发热情况及防寒防护措施，迅速清理设备及附近道路积雪，确保降雪天气下充电桩安全稳定运行、新能源车主充电无忧。

贴心服务暖民心 守护用电零距离

“大爷，雪天用电负荷大，您家这根线路有点老化，我们帮您换了新的，用电安全可得放在第一位！”在孝南区北池社区台子街4号，队员们一边忙活一边向老人普及雪天安全用电知识，提醒居民注意油汀、空调等大功率电器的使用规范，避免超负荷用电引发故障。

1月20日，国家电网湖北电力（孝感孝心）楚天星火共产党员服务队聚焦居民用电急难愁盼，同步开展“上门服务+安全宣传”工作。

针对返乡人员、孤寡老人等群体，队员们主动上门，不仅为有需求的用户更换电表，还细致检查室内线路、取暖设备是否存在老化、漏电等隐患，并免费更换破损插座、开关。

同时，服务队通过社区微信群、短信、小区宣传栏等多平台，及时发布雪后安全用电温馨提示，让居民足不出户就能了解用电信息，确保雪天居民用电问题“线上快响应、线下速处置”。

应急值守不松懈 响应处置高效率

自降雪天气来袭，国网孝感供电公司开发区供电中心全面启动24小时应急值班制度，实时监测线路负荷与设备运行状态。通过大数据分析精准识别重载线路与高风险台区，及时采取负荷转移或设备增容等措施，从源头降低故障发生率。同时，应急值班人员与运维、抢修团队保持实时联动，确保故障发生第一时间快速派单、高效处置。

下一步，国网孝感供电公司开发区供电中心将持续密切关注天气与负荷变化，动态调整保电措施，坚决守牢电网安全防线，为群众温暖度冬提供可靠电力支撑。