湖北日报客户端讯（通讯员余晓霞、陈昌回）2026年1月4日下午3时许，汉川市里潭乡竹林铺村村委会接到辖区砚海家庭农场负责人紧急来电，反映农场内发现一名疑似走失的老年妇女，老人状态虚弱、情况紧急。接报后，竹林铺村党支部书记陈昌回迅速带领村“两委”干部及驻村工作队成员火速赶赴现场，全力开展应急处置。

抵达现场后，工作人员发现老人面容憔悴、神情惶恐，言语间难掩焦灼。经耐心细致沟通，得知老人名叫于信香，67岁，系湖北省天门市横林镇居民，已连续“三天四夜没吃没喝”，身体极度虚弱、情绪十分激动。见状，陈昌回当即安排工作人员购置方便面、面包、饮用水等生活物资，第一时间为老人补充体力、提供应急照料。针对老人因陌生环境产生的排斥与不安，在场村干部俯下身子耐心安抚、暖心交流，逐步缓解了老人的紧张情绪，为后续处置工作奠定了良好基础。

由于老人年事已高，无法提供更多有效亲属信息，仅靠村级力量难以快速核实身份、保障老人周全。为尽快破解难题、消除安全隐患，竹林铺村村委会迅速启动警民联动应急机制，第一时间向里潭派出所请求专业支援。里潭派出所所长马峰接到求助后高度重视，立即带领民警赶赴现场，与村委会工作人员组建联合处置小组，形成“村级响应+公安支援”的强大救助合力。

民警抵达后，凭借丰富的基层工作经验和专业处置能力，一边耐心与老人沟通疏导，缓解其心理压力，一边依托公安大数据信息系统，迅速与天门市横林镇属地派出所及当地村级组织取得联系，启动跨区域身份信息交叉核实工作。在两地警民组织的紧密协作、无缝对接下，短时间内便精准核实了老人的完整身份信息、详细家庭住址，成功与老人子女取得联系并告知相关情况，为老人安全返家打通了关键环节。

得知老人失联多日后被成功救助的消息，老人家属心急如焚，即刻动身赶往竹林铺村。联合处置小组本着严谨负责的态度，经商议制定了周密的安全交接方案，全程做好秩序维护与细节保障。在村委会干部与派出所民警的共同见证与悉心陪同下，身心俱疲的老人顺利与亲属重逢，当家属紧紧握住工作人员的手时，再三表达感激之情。家属对基层干部心系群众、认真负责的工作态度，以及公安干警专业敬业、执法为民的优良作风给予了高度评价与由衷赞扬。

此次走失老人成功救助事件，充分检验了竹林铺村村委会与里潭派出所的应急响应能力、协同作战能力和基层治理水平。双方以实际行动深入践行“我为群众办实事”的实践要求，生动诠释了尊老敬老的传统美德与守望相助的时代新风，进一步凝聚了基层治理的强大合力，取得了良好的社会反响与治理成效，为持续构建平安和谐、温暖有爱的乡村环境注入了坚实力量。

（编辑：罗宇恒 制作：周琪 审核：李盛兰）