湖北日报客户端讯（通讯员徐晓薇）为保障养老金按时足额发放，近期鼎府社区积极开展养老金领取资格认证工作。考虑到辖区内部分独居、高龄老人存在智能手机使用困难，社区组织网格员开展“上门认证”专项服务，将便民服务送到居民家中。

网格员们提前预约、主动上门，携带移动设备现场协助老人完成人脸识别及信息核对，高效便捷地完成认证流程，确保老人权益不受影响。此项服务不仅解决了老年群体的实际困难，也体现了社区对居民的细致关怀。

未来，鼎府社区将继续立足居民需求，不断优化服务方式，为社区居民提供更多暖心、便捷的贴心服务。