湖北日报客户端讯（通讯员全海林）为进一步提升120调度工作的规范化、专业化水平，筑牢院前急救“第一道关口”。1月4日下午，老河口市急救中心组织开展了调度员培训会，中心主要负责人、分管负责人、全体调度员参加会议。

培训会上，副主任李强同志通报了2025年11—12月调度质控工作整体情况，深入剖析质控问题短板；调度股负责人全海林同志围绕常见疾病急救指导要点、突发事件规范处置与上报流程两大核心模块开展专题授课，为调度人员梳理清晰工作指引；随后，认真听取一线调度员的意见建议，聚焦工作中典型案例的难点、堵点和风险点，通过情景还原、讨论互动的形式，逐条解读调度全流程的质控要求与操作规范，引导调度员在复盘反思中总结经验、补齐短板，打破了传统培训“单向灌输”模式，切实提升实际工作中的判断决策与应急处置能力。

中心主任杨素芬同志要求，一要严守工作底线，牢记“就近、救急、专科优势”的调度原则，将调度原则刻在心中、落在行动；二要注重细节管理，全面提升新一年的调度质控水平，真正实现调度工作从“完成”到“精准”、从“及时”到“高效”的质效跃升；三要强化应急处置能力，做到突发事件救援指挥有力、信息掌握精准、上报沟通高效。

“时间就是生命，责任重于泰山。”老河口市急救中心将以此次培训为新的起点，将各项要求内化于心、外化于行，共同守护好这条宝贵的“生命热线”，为我市院前急救事业的高质量发展提供坚实支撑！