湖北日报客户端讯（通讯员 罗芳 王语嫣）近日，点军街道梅子溪社区泊林别墅区居民向网格员罗芳紧急反映，小区3街与5街交汇处的一处照明灯杆突发断裂，倾斜角度超30度，底部金属锈蚀严重，随时可能倾倒，不仅构成严重安全隐患，还导致夜间照明中断，给居民出行带来极大不便。

接到诉求后，网格员罗芳第一时间赶赴现场实地核查，同步通过“网格报事”系统详细上报隐患情况，随即联动碧桂园物业启动应急处置流程。考虑到断裂灯杆位于小区主干道旁，日常人流量、车流量较大，罗芳建议物业摆放警示标识，并在居民群中告知居民，从源头防范意外发生。物业方面高度重视，迅速安排工程人员赶赴现场勘查。经全面检测，灯杆断裂部位于底部三分之一处，内部钢筋锈蚀殆尽，已无修复可能，需整体更换新灯杆。随后，物业紧急协调调配新灯杆及所需材料，组织专业人员进场施工，依次完成旧灯杆拆除、新杆安装及线路调试等工作。历时4天，新照明灯杆顺利点亮，温暖的灯光重新照亮了居民夜间出行的道路。

“太给力了！之前晚上路过这儿总提心吊胆，现在灯亮了、隐患清了，心里特别踏实！”看着崭新的照明灯杆，泊林别墅区居民李女士连连称赞。居民王先生也表示：“社区响应快、物业执行力强，网格员全程跟进督办，实实在在为我们解决难题，这样的服务太暖心了。”

此次灯杆更换工作，是梅子溪社区“党建引领+网格管理+物业协同”基层治理模式的又一次生动实践，彰显了多方联动、快速响应的治理效能。梅子溪社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展辖区安全隐患拉网式排查，做到隐患早发现、早处置，用务实行动守护社区平安稳定，不断提升居民的幸福感、安全感和获得感。