湖北日报客户端讯（通讯员王雯）“以前买菜付款只会用现金，儿女教了好几次扫码支付都学不会，总怕点错按钮出问题，现在跟着社区的手机课练了几回，不光能熟练扫码付款、扫码乘车，还学会用AI语音查天气、找菜谱，现在和女儿视频聊天都能自己操作了！”家住武汉市青山区青山镇街道辖区的张阿姨笑着说道，指尖轻快滑动手机屏幕，流畅调出AI语音助手，轻松完成了语音查路线的操作，脸上满是成就感。这一幕，正是青山镇街道开展老年手机与AI智能系列培训后，辖区老年居民生活发生崭新变化的生动缩影。

为切实破解老年群体“用机难、触网难、懂智难”的现实困境，让银发长辈也能共享数字时代与人工智能发展的红利，真正跟上科技发展步伐、融入智慧生活，社区立足老年居民实际需求与生活痛点，将老年手机及AI智能培训列为便民惠民重点服务项目，以暖心服务架起科技与老年群体之间的“连心桥”，让老年人告别数字迷茫，舒心拥抱智能生活。青山镇街道青惠居社区携手青山镇街社工站，聚焦老年人使用智能手机的痛点与难点，推出系列手机培训课程——“银龄惠伴·乐享生活”智慧助老活动，活动持续四个月，我们用耐心与陪伴为银发族搭建起通往数字生活的桥梁。

在课程筹备阶段，社区工作人员与社工首先通过上门走访、座谈交流等方式，广泛收集辖区老年人的需求：有的老人想学会微信的基础操作，有的希望掌握手机支付的安全方法，还有的想学会用抖音短视频记录生活以及AI应用。针对这些个性化需求，社区精心制定分层教学计划，将课程分为基础班与提升班，内容涵盖滴滴打车、AI豆包运用、微信聊天、视频通话、手机缴费、网上挂号、防诈骗识别等多个实用模块，确保课程贴合老年人的实际生活。

培训课堂上，社区工作人员与社工化身“银发讲师”，采取“一对一”“手把手”的教学模式。面对老年人记忆力稍弱、操作易忘的特点，讲师们将复杂的操作步骤拆解成简单易懂的口诀，制作图文并茂的学习PPT，还录制教学短视频供老人课后反复观看。遇到老人提出的问题，讲师们总是一遍又一遍地讲解演示，直到老人完全掌握。还开展“上门送教”服务，为独居、高龄老人办理退休年审，让暖心服务无死角。

几期培训下来，辖区老年居民收获满满，不仅熟练掌握了必备的手机操作技能，更解锁了AI智能生活的新方式，不少老人能独立运用AI工具解决生活中的小问题，生活便捷度大幅提升，获得感与幸福感持续增强。

看着老人们从最初面对手机的手足无措，到如今操作自如、乐享智能生活，社区的暖心付出也收获了居民的一致认可与好评。“说实话，让教我妈怎么玩手机，我都没那么有耐心，这里的工作人员还能手把手教学，这个课真是开到我们心坎上面了，我妈现在都会发抖音了，天天跟我炫耀。”居民黄阿姨的女儿向社区感慨道。

截至目前，培训累计服务老年居民上百人，帮助众多老年人从“手机小白”变成了“数字达人”。老人们不仅学会了智能手机AI的使用技能，更感受到了社区的温暖关怀，成功融入数字生活。

谈及后续的老年手机与AI智能培训工作，社区党委书记张娜表示，服务老年群体、助力银发智慧生活，是社区义不容辞的责任，这项暖心服务只会深耕不辍、持续升级。下一步，青惠居社区还将持续优化课程内容，根据老年人的新需求推出更多实用课程，让“数字鸿沟”变为“数字通途”，让银发族在数字时代里乐享幸福生活。