湖北日报客户端讯（通讯员 吴光昊 陈芳）寒冬送温暖，服务暖人心。12月28日上午，一辆满载橘子的豫籍货车在杭瑞高速公路行驶途中突发故障，勉强驶至排市收费站下站后，停在外广场等待维修。在了解到司机因担心货物安全而长时间未进食后，排市收费站工作人员主动为司机送上午餐，用真诚服务温暖了异乡司机的心。

当日上午11时许，一辆河南牌照的货车缓缓驶出排市收费站，随后停靠在外广场。收费站外勤人员发现异常后主动上前询问。经了解，该车在行驶至临近排市收费站路段时发生故障，勉强驶出收费站后，司机王师傅立即联系了维修厂，但因维修人员距离较远，需要等待较长时间才能到达。

“车上装的是橘子，价值近万元，需要尽快送到目的地，我不敢离开啊。”面对工作人员的关心，王师傅坦言自己从凌晨出发到现在还未吃早餐，但由于担心车上货物安全，只能饿着肚子在驾驶室里等待维修。

得知这一情况后，当班收费员胡博立即向值班管理员报告。不到二十分钟，工作人员便将热气腾腾的午餐送到王师傅手中。“师傅，这是我们食堂刚做好的饭菜，您趁热吃。货物您放心，我们帮您看着！”胡博一边递上餐盒，一边安抚司机。

捧着热乎的饭菜，王师傅连声道谢：“没想到在异地他乡遇到困难，你们这么热心帮忙，真是太感谢了！”

这暖心一幕是湖北交投“让出行更美好”服务理念的真实写照。近年来，湖北高速沿线收费站持续推进“爱心驿站”建设，为过往司乘提供临时休息、应急帮助等便民服务，将高速公路的温暖从“道”延伸到“站”，从“站”传递到“心”。

临行前，王师傅再次向工作人员挥手致谢。冬日的高速公路上，一份简单的午餐，一个温暖的驿站，正传递着湖北高速人的服务温度。