“您好，您的证办下来了吗？”

“刚拿到！真的太感谢了，这么多年总算踏实了！”

近日，孝感市孝南区铁军新苑小区的业主微信里，这样的对话不断刷屏。随着业主们拿到不动产权证书，这场持续多年的办证“拉锯战”终于画上圆满句号。而业主们纷纷提及的，不仅是手中崭新的“红本本”，还有办证过程中，孝南区不动产登记中心与他们通过微信传来的声声回应、条条进展。

铁军新苑小区因原开发商破产，导致不动产登记长期停滞，业主们忧心忡忡：“没有主体，谁给我们办证？”“等了一年又一年，到底还有没有希望？”

面对群众的焦虑，孝南区迅速启动联动机制，区自然资源和规划局、区人民法院、辖区街道等多部门组成工作专班，通过“圆桌会议”厘清路径，最终确定由破产管理人依法推进后续办证手续。

与以往不同的是，此次办证过程充满了“指尖上的温度”。孝南区不动产登记中心副主任全程跟踪推进，要求业务骨干主动添加业主微信，建立“一对一”联络通道。“这是为了让大家少跑腿、心里有底。”

“法院这边已经沟通好了，下周会有进一步消息。”“您的材料已审核通过，进入下一环节。”

一条条简洁明了的信息，像一颗颗“定心丸”，熨平了业主们焦灼的情绪。徐女士感慨：“感谢你们与我们市民站在一起。”代女士特意回复：“非常感谢你们的重视，没有你们的督促，事情不会这么快落实，当真是为民解忧。”

微信里的好消息和感激不断。高先生在拿到证后第一时间发来消息：“谢谢你这段时间的沟通。”池女士接连发送感谢表情，直言：“辛苦你们啦！”

民有恒产，方有恒心。为全力解决铁军新苑的登记难题，孝南区各部门铆足马力，区不动产登记中心通过微信搭桥的工作方式，既彰显了部门决心，也通过有效沟通推动了问题化解进程。

如今，铁军新苑业主们的微信里，依然保留着那些充满温度的对话记录。而那本来之不易的红色权证，终于让“家”的故事，稳稳落地。

（湖北日报客户端通讯员 鲁以思）