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湖北日报客户端讯(通讯员 阮艳琼)“胡伯,您好,2025年度残疾人年审专项服务工作开始了,您腿脚不便,我们上门为您进行服务,请您准备好相关年审资料。”12月17日,京山市新市街道东关社区启动2025年度残疾人年审专项服务工作,用贴心服务为残疾人撑起“暖心伞”。
为切实保障辖区残疾人的合法权益,确保残疾人能够持续享受相关福利政策,东关社区在年审工作之前,提前通过居民微信群、社区公告栏、上门通知等多渠道发布年审通知,明确年审所需材料、办理时间与办理方式,针对行动不便的残疾人,社区工作人员主动提供上门年审服务,携带相关设备与表格,入户完成信息核验、材料确认等流程,让残疾人足不出户就能办好年审。同时,社区在服务大厅设置了残疾人年审专属窗口,配备专人引导,为前来办理的残疾人提供优先办理、全程协助的服务,现场还准备了休息座椅、饮用水等便民物资,尽可能为残疾人提供舒适的办理环境。

年审过程中,社区工作人员还同步开展了政策宣传,为残疾人及家属讲解最新的残疾人补贴、康复服务、就业扶持等相关政策,倾听残疾人的需求与诉求,对大家提出的疑问进行耐心解答。
下一步,东关社区将继续聚焦残疾人的急难愁盼问题,优化助残服务的细节,把暖心服务落到实处,让每一位残疾人都能感受到社区的关怀与温暖。