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湖北日报讯(通讯员 王鹏程)“泡泡青脆嫩爽口,是随州独有的冬日鲜;编钟纹样书签雅致,把千年文脉‘藏’进掌心。”近日,在随州一场公务接待餐叙现场,刚结束交流的嘉宾手持定制文创产品,为这场“有温度、有记忆点”的接待服务点赞。
如今在随州,泡泡青、香菇等本土农产与编钟、炎帝等文化符号深度交融,通过“工作手册晒特色、接待餐卡藏底蕴、桌景摆台秀风情”的三维创新,让公务接待跳出刻板模式,成为展示城市形象、传递发展活力的“流动窗口”。
接待是城市的“第一印象”,如何让公务接待既不失规范,又能传递地方独特魅力?随州给出的答案,是将本土资源转化为接待“软实力”。随州市公务服务中心创新提出“三维呈现”服务理念,把特色农业优势与厚重文化底蕴植入接待全流程,让每一处细节都成为讲述随州故事的载体,打造兼具“烟火气”与“文化味”的接待服务品牌。
翻开精心设计的接待工作手册,“随州风采”专属板块图文并茂、亮点十足:从泡泡青的百年种植史到香菇产业的千亿级发展蓝图,从曾侯乙编钟的出土传奇到炎帝文化的精神传承,再配上银杏纹样的雅致底纹,嘉宾在厘清活动流程的同时,便能直观读懂随州的自然禀赋与文化基因。“原来随州不仅有‘编钟故里、炎帝圣地’的名片,特色农产与文脉传承也同样亮眼。”一位外地嘉宾翻阅手册时感慨。
走进接待餐厅,嘉宾手中的餐卡已成为“微型文化载体”。这张小巧的卡片上,正面印着憨态可掬的香菇卡通形象,配文“随州泡泡青——冬日里的绿色珍馐”;背面则以简约线条勾勒编钟轮廓,将随州最具代表性的农产与文化符号浓缩其中。“一张小餐卡,既是用餐指南,也是可带走的纪念品。”嘉宾们纷纷将餐卡收好,成为随州之行的特殊念想。随州市公务服务中心工作人员介绍,餐卡设计经过反复打磨,旨在让“小物件”承载“大特色”,让嘉宾在细节中感受随州韵味。
餐叙现场的桌景摆台,更让“家乡温度”扑面而来。新鲜水灵的泡泡青搭配烘干的本地香菇,组成充满乡土气息的“文创景观”;旁边的摆件上,编钟纹样与“随州欢迎您”的字样相映成趣,农产的鲜活与文脉的厚重在此碰撞交融。“没有华丽装饰,却处处透着真诚。”一位嘉宾用手机拍下摆台,打算分享给身边朋友,“既能了解随州特色农产品,又能感受到当地助力乡村振兴的用心。”据悉,摆台所用的泡泡青、香菇均来自本地农户,既展示了“随州味道”,也为农产品出山搭建了特色平台。
“公务接待的核心是传递情感,要让客人记住随州的味道、读懂随州的文化、感受随州的温度。”随州市委办公室副主任、市公务服务中心主任刘琳表示,下一步将持续深挖本土农文旅资源,不断丰富接待服务的文化内涵与民生底色,让“有温度、有记忆点”的接待服务品牌,成为吸引投资、凝聚共识、推动城市发展的重要力量,让更多人走进随州、读懂随州、爱上随州。
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