湖北日报客户端讯（通讯员张璐）近日，一面印着 “路政护航施救路畅通无阻 同心共守平安线高效担当” 的锦旗被送到湖北省交通运输综合行政执法总队高速公路路政执法二支队二大队（以下简称 “二大队”）办公区，黄石鑫畅安交通工程有限公司（以下简称 “鑫畅安公司”）代表紧紧握住执法人员的手，再三表达感谢。这温情一幕的背后，是二大队 2025 年度深耕 “监管 + 服务” 双轮驱动模式，与企业同心筑牢高速安全防线的生动实践。

“我们公司深耕黄石地区高速公路救援服务，在复杂路段救援流程、跨部门联动响应上屡屡碰壁，多亏大队主动上门帮扶，才让我们的施救路走得更顺、更安。”企业代表说， 过去总觉得路政部门是 “管理者”，但二大队的主动服务让企业真切感受到了 “护航者” 的担当。

为破解鑫畅安公司等施救单位 “政策理解不深、操作标准不清、联动机制不畅” 的痛点，二大队创新推出 “三维帮扶体系”，用实际行动践行锦旗上的承诺：在政策辅导上，依据《湖北省高速公路清障施救服务标准和规程》开展 “菜单式” 解读，针对施救公示规范、安全台账建立 8 项高频问题 “点对点” 答疑，让企业明确合规边界，确保 “施救路” 畅通合规；在现场指导中，执法人员深入装备停放区、应急物资储备库，对照安全作业清单排查出装备维保记录不完整、防护装备配置不足等 3 处隐患，手把手指导建立闭环整改机制，为 “平安线” 筑牢硬件基础；在机制建设方面，二大队牵头搭建 “路政 + 高警 + 招商公路+鑫畅安公司” 四方联动平台，明确突发事件响应流程，针对鄂东大桥路段的特点优化救援动线，通过模拟演练让平均施救响应时间缩短 20%，以 “高效担当” 提升应急处置能力。在二大队的指导下，企业建立起 “装备定期巡检、人员季度培训、应急动态备勤” 的标准化体系，全年未发生一起施救安全事故，客户满意度较去年有大幅度提升 ，真正实现了 “施救路畅通无阻” 的目标。

据统计，2025 年，二大队累计为鑫畅安公司开展专项帮扶 12 次，收集并解决资质备案、设备升级、人员培训等方面存在的实际困难 15 项，组织政策培训和应急演练 6 场。“锦旗上的 16 个字，是肯定更是沉甸甸的责任。” 二大队负责人李清表示，下一步将深化常态化帮扶机制，通过 “定期走访 + 需求征集 + 精准服务” 模式，持续与辖区施救单位同心协力，推动施救服务从 “合规达标” 向 “优质高效” 升级，以实际行动守护高速公路 “平安线”，让群众出行更安心、更顺畅。