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湖北日报客户端讯(通讯员王晶)对于独居老人而言,一台能正常播放的电视机,不仅是消遣时光的窗口,更是连接外界的温暖纽带。12月15日,武汉市青山区钢都花园街道园林社区91岁的冯奶奶就因机顶盒突然“罢工”没了“精神陪伴”,而95后网格员的及时上门,为老人驱散了冷清,带来了实打实的关怀。
这天,网格员小韩像往常一样开展独居老人常态化走访,敲开独居老人冯奶奶的家门时,发现老人正坐在沙发上唉声叹气。“冯奶奶,您这是怎么了?”小韩轻声问道。原来,冯奶奶日常解闷的电视突然没了信号,反复调试也没用,这让她十分着急。

了解情况后,小韩立即拿起机顶盒仔细检查。他先查看线路连接,发现HDMI接口松动,重新插紧后仍无信号,又通过手机联系运营商查询信号状态,得知是机顶盒系统故障导致。随后,他按照客服指导的步骤,耐心重启机顶盒、重置系统设置,反复调试了20多分钟,电视屏幕终于恢复了清晰的画面。
“太谢谢你了,小韩!你真是帮了我大忙,这下我又能看电视解闷了。”冯奶奶的脸上露出了欣慰的笑容。小韩还细心教冯奶奶简单的调试方法,并叮嘱她:“以后电视再出问题,或者生活上有任何需要,随时给我打电话。”

作为园林社区最年轻的网格员,小韩始终秉持“群众事无小事”的理念。“95后不是娇生惯养的一代,能为老人办实事特别有意义。”他的话道出了年轻基层工作者的担当。小小的机顶盒维修,不仅修复了娱乐设备,更织密了社区的暖心网络,让独居老人感受到实实在在的温暖。