湖北日报客户端讯（通讯员 李泽灵）“是仙女加油站吗？我的车突然抛锚了，能不能送油过来帮帮我？”12月11日下午3时09分，车主杨先生在途经宜昌市第二技工学校门口时，因燃油耗尽突然抛锚。紧急时分，杨先生通过高德地图平台查询并联系到附近的仙女加油站求助。

加油站站长易玲艳接到紧急来电后，一边安抚客户情绪，一边快速核对车辆抛锚具体位置与所需油品。在严格执行散装汽油销售登记流程后，易站长迅速备好40块钱的汽油，驱车前往现场实施救援。

抵达后，易站长熟练地为车辆加注燃油，车辆得以顺利启动。车主连声道谢：“感谢你们来得及时，不然我都不知道要困到什么时候！”随后，在易站长的引路下，该车驶至仙女加油站将油箱补满。

“客户所需就是行动所向，顾客信任就是最大认可。”易站长表示，加油站将持续完善应急服务机制，用行动传递“为民服务”的温暖与诚意。