湖北日报客户端讯（通讯员周明乾）近年来，竹溪县思源实验学校按照以生为本，为生服务的理念，着力推进校园餐专项治理，实施“三三制”即开通三个渠道、坚持三项制度、落实三项调查，倾力将校园餐打造成安全餐、营养餐、放心餐。

开通三个渠道：即公示监督举报电话、设置校长信箱、发布举报奖励公告。在学校大门口显眼位置、食堂门口和餐厅均公示有学校办公室、校长、分管食堂领导、食堂主管的电话，在学校公众号和家长群发布校园餐举报奖励公告，在学校显眼位置设置有校长信箱。广大学生和家长可以通过这三个渠道，对校园餐的质量、食堂卫生、饭菜的口味品种、工人的服务、原材料的采购等随时随地反映。自2025年以来，一年来收集到学生和教职工的信件15件次，每一件都得到落实和整改，第一时间向学生反馈，大大提高了管理效率，促进了膳食的改进，学生对学校和食堂的满意度大大提升。

坚持三项制度：即食堂管理员试餐制度、家长陪餐制度、校长陪餐制度。每餐开餐前半小时食堂管理员进行试餐，详细记录，确认无异常后方可供餐。学校指定有家长陪餐制度，每周有3-5名家长到校陪餐，扫码就餐，并提出意见建议，食堂专人整理家长的意见建议建立台账，及时整改及时反馈。学校每餐均安排有校级干部、班主任、管理员深入学生中陪餐，倾听收集学生的意见建议。

实施三项调查：即每周征求学生意见、每月召开学生代表座谈会、每学期组织家长学生问卷调查。学校食堂办以年级为单位，每周下发征求意见表，征求学生的就餐意见。每月以班为单位组织学生代表座谈会，现场问卷，反馈意见收集建议意见，今年以来收集学生合理化意见建议15条，并一一得到整改落实。一学期组织一次学生和家长问卷调查，2025年11月组织线下问卷调查，参入家长2771人，问卷满意率达到92％。2025年组织学生代表座谈现场问卷，参入学生52人，食堂满意率达到95％。

“三三制”的实行，使得食堂管理进一步规范，食堂饭菜质量得到大幅度改进和提高，师生家长满意度也稳中有升。