湖北日报客户端讯（通讯员：赵万春、欧阳娟、徐珍）为切实提升消防救援人员的医疗保障水平，增强其对医保政策的知晓度与运用能力，12月5日上午，浠水县医保局工作人员走进消防队，开展了内容丰富的医保政策宣传活动，为消防员们送上了贴心的医保服务。

一、讲座与互动结合，确保宣传实效

根据消防队的实际情况和消防员的需求，我局采用了政策讲座和互动问答等宣传形式，确保政策宣传入脑入心。讲座中，工作人员结合消防救援队伍的职业特点，对职工医保参保缴费、待遇报销比例、异地就医备案、门诊特殊病种申请、个人账户家庭共济使用等热点问题进行详细解读。通过政策解读与案例分析相结合的方式，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的知识，让消防员们听得懂、记得住、用得上。在活动现场设置互动环节，鼓励消防员们积极提问。消防员们围绕“医保电子凭证使用”“家属参保代缴”“工伤与医保衔接”“参保后个账如何划入”“生育费用报销”等实际问题进行咨询，医保工作人员逐一解答，并现场指导消防员激活医保电子凭证、演示异地就医线上备案流程，确保消防员们能够熟练掌握操作方法。

二、聚焦热点问题，精准解读政策

针对消防救援人员工作的特殊性和对医保政策的关注点，宣传活动中重点解读了以下几个方面的问题：一是职工医保参保缴费。详细介绍了单位与个人的缴费政策、缴费标准以及缴费方式，让消防员们清楚了解自己的缴费义务和权益。二是待遇报销比例。对职工医保的住院待遇、门诊待遇、门诊慢特病等的报销比例和报销范围进行了详细说明，使消防员们明白在不同情况下能够享受到的医保待遇。二是异地就医备案。考虑到消防员们可能会因执行任务等原因需要异地就医，重点讲解了异地就医备案的线上办理流程、备案所需材料以及备案后的报销政策，为消防员们异地就医提供了便利。三是个人账户家庭共济。介绍了个人账户家庭共济的使用范围、绑定方式和操作流程，让消防员们能够将自己的医保个人账户资金与家人共享，提高医保资金的使用效率。

四是生育保险。针对消防员们关心的生育费用报销、生育津贴领取等问题进行了详细解答，让消防员们了解生育保险的相关政策和待遇。

三、活动成效显著，获得一致好评

通过此次宣传活动，消防员们对医保政策有了更全面、深入的了解，医疗保障意识得到了显著提升。消防队对此次宣传活动给予了高度评价，认为活动不仅体现了医保部门对消防救援人员的关爱和支持，也增强了消防队伍的凝聚力和幸福感。

四、持续创新宣传，提升服务水平

为了进一步提高医保政策的知晓率和满意度，我局将继续创新宣传形式，针对不同人群开展针对性宣讲。除了传统的线下宣传方式，将充分利用互联网、新媒体等平台，开展线上宣传活动，如制作医保政策短视频、开展线上直播讲座等，扩大宣传覆盖面，让更多的参保群众能够及时了解医保政策。进一步加强与单位的沟通与合作，建立长效宣传机制，定期开展医保政策宣传活动，为参保群众提供更加及时、准确的医保政策信息和服务。并根据反馈意见不断优化医保服务流程，简化办事手续，提高办事效率，为老百姓提供更加便捷、高效的医保服务。