湖北日报客户端讯（通讯员徐光锋、陈雅岚）“真是太感谢了！没想到通过微信提交材料就能办成，解决了我们的燃眉之急！”12月4日，市民何先生将一面锦旗邮寄至安陆市政务服务中心，衷心感谢工作人员为其父亲异地高效办妥单独支付药品备案，保障了紧急用药需求。

两周前，何先生因父亲在外省就医需使用特殊药品，情急之下向安陆市政务服务中心求助，工作人员立即启动便民服务机制，为何先生开辟“绿色通道”，通过微信线上实时接收、核验申请材料，第一时间完成了备案登记，使患者得以顺利结算报销，及时用上所需药品。

此举不仅是安陆市落实异地就医“双通道”惠民政策的具体体现，更是“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念的生动践行。市政务服务中心以灵活、高效、温暖的实际行动，精准破解群众办事难题，切实打通了政务服务“最后一公里”。

下一步，市政务服务中心将持续聚焦群众急难愁盼，进一步优化线上服务功能，努力为企业和群众提供更加便捷、智能、有温度的办事体验。