湖北日报客户端讯（通讯员 金伟忠 罗娜）为切实提升楚道ETC服务能力，将“无感便捷”从高速通行延伸至日常出行场景，连日来，湖北交投鄂西北运营公司积极响应有关工作部署，开展“楚道ETC智慧停车进商场”走访推广活动，主动对接辖区内大型商超、医院等停车场管理方，以用户需求为核心，全力拓展ETC路域外应用生态。

此次走访活动以“主动服务、精准对接”为原则，推广小队带着《ETC智慧停车项目前期走访调研信息表》，深入商场停车场一线，与管理方面对面沟通。从停车场日均车流量、到现有系统接口条件，工作人员逐一摸清运营现状，详细记录对接需求，为后续“一单位一策”定制服务方案打下基础。在实地查看过程中，推广人员还向管理方重点讲解了楚道ETC智慧停车的技术优势——不仅能让车主实现“3秒无感通行、自动扣费离场”，彻底告别排队缴费烦恼，还能帮助停车场降低人工成本、提升通行效率，有效缓解高峰期拥堵问题。

“咱楚道ETC用户走高速已经够方便了，现在我们要把这份便捷延伸到逛商场、去医院的日常停车场景里！”推广小队负责人介绍，此次走访旨在打破ETC“仅用高速”的场景局限，聚焦用户核心需求，让ETC服务真正融入生活。据悉，楚道ETC用户不仅能享受高速通行折扣，楚道畅行卡加油也能打折等多重福利。

从高速路到停车场，楚道ETC正以“主动服务”姿态拓展服务边界。下一步，湖北交投鄂西北运营公司将持续扩大走访范围，覆盖医院、高校、商超等大型停车场，确保2025年内完成楚道ETC在各大停车场的应用，让更多用户感受到“高速+日常”的全场景便捷服务。同时，针对未办理ETC的车主，该公司将继续深化ETC应用场景建设，以用户需求为导向，优化服务保障，让“无感通行”成为日常出行的常态，为司乘打造更高效、便捷、舒心的出行体验。