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新洲残联 “一站式” 服务,情暖国际残疾人日
湖北日报客户端 2025-11-30 09:46:58

在第34个国际残疾人日到来之际,为切实解决残疾人行动不便、出行困难等问题,新洲区残联联合李集街道残联精准发力,采取“集中鉴定+上门办证”双模式开展专项服务,把专业服务与暖心关怀送到残疾人群众“家门口”,以实际举措传递惠残政策的温度与力度。

“以前办残疾证,得自己拄着拐杖往城里跑,排队、体检一路折腾大半天,对我们腿脚不方便的人来说,真是难上加难!”在李集街道集中服务点,一位正在办理业务的群众感慨道,“现在好了,残联把医生和办事人员都请到了家门口,十几分钟就完成了鉴定和资料提交,省去了来回奔波的麻烦,真是太贴心了!”

活动当天,新洲区残联相关负责人带领工作团队与区人民医院医疗专家组成服务小组,在李集街道设立集中服务点。医生逐一询问申请人病史,细致开展身体功能评估,科学界定残疾等级,并现场提供康复指导;街道工作人员同步开展政策宣讲,全程“一站式”服务让群众“少跑腿、一次办”,切实感受到政策带来的便利。

“太感谢残联的同志了,以后终于能推着家人多出门透透气、看看外面的世界了!”一位残疾人家属在收到新配发的轮椅时激动地表示。此前,街道残联在走访中了解到该户家庭有出行困难,迅速对照政策完成申请与审核流程,及时将适配轮椅送到群众手中。

针对瘫痪在床、不便外出的特殊困难人员,街道残联将其列为重点服务对象,组织区残联负责人及医疗专家上门办理。医生在床前完成身体检查与等级评定,工作人员逐一核对信息、收集资料,以细致服务免除群众奔波之苦,在寒冬中传递了温暖与关怀。

“本次活动打破了政务服务空间限制,实现了从‘窗口’到‘床边’的服务延伸,推动‘人找政策’向‘政策找人’转变。”新洲区残联表示,下一步将聚焦残疾人急难愁盼,完善常态化服务机制,优化上门与集中办理模式,整合医疗康复资源,推动惠残政策精准落地,助力残疾人融入社会、共享美好生活。

(湖北日报客户端 通讯员:程丹宁 蔡骞 陈杰)

责任编辑:吴思
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