湖北日报客户端讯（通讯员张奇军）晨曦微露，汉川城南老街的早点铺蒸汽与邻里寒暄交织。56岁的陈淑芳快步走进仙女山医院骨科诊室，兴奋地转动手腕："十年腱鞘炎，针刀治疗后立马能包饺子干活了！"这样的场景，在这家曾经的"小门诊"如今已成为常态。 

多年来，医院以"守护群众健康"为初心，通过精细管理、专科建设和温情服务，实现了从"不起眼小门诊"到二十万居民"健康靠山"的华丽转身。

医院全面推行6S管理，优化诊疗流程，将患者平均等待时间从半小时缩短至15分钟以内。创新构建三级响应机制，2025年投诉量同比下降67%。上线的"智慧医疗服务平台"实现预约挂号、缴费、查报告"一键通办"，管理效率提升40%。 

在专科建设方面，医院与市人民医院共建胸痛单元，搭建"院前急救-院内接诊-快速转诊"绿色通道，已成功抢救7名急性心梗患者。康复科整合37项特色技术，年服务患者1.3万人次，获评"湖北省百强特色科室"。慢病管理覆盖5200名患者，糖尿病患者血糖达标率提升至85%。 

作为"老年友善基层医疗机构"，医院将适老化关怀落到实处：加装防滑坡道、更换软垫座椅、提供放大版药品说明，2022年至2025年间为62名失能老人提供上门护理服务。这一经验于2025年被《健康报》专题报道。

医院还组建26支家庭医生团队，重点人群签约率达85%，启用"健康服务车"深入社区乡村，免费服务1.2万人次，建立17万份居民健康档案，构建起全链条健康服务体系。

夕阳为城南老街镀上金边，医院新挂的锦旗在晚风中轻扬。从"小门诊"到"健康守护高地"，仙女山医院用坚守与创新，守护着老街的烟火气与群众的健康梦。

（编辑：陈思 制作：张靖康 审核：何梦）