为扎实推进2026年度城乡居民合作医疗征收工作，近日，樟树下社区积极组建“民生服务先锋队”，灵活采用“线上+线下”相结合的模式，开展精准政策宣传，切实推动政策入户、服务到人。

在线上，社区充分利用微信居民群、朋友圈等平台，及时发布并细致解读参保标准、报销比例等居民关心的核心政策内容，帮助大家足不出户也能全面了解相关信息。在线下，社区则积极开展“院场宣讲+敲门行动”，针对不同群体的特点和需求，提供个性化服务：面向老年人，工作人员上门宣传参保益处，并协助完成手机代缴；针对流动人口，重点说明异地就医结算规则，打消其后顾之忧；对于困难群体，则详细讲解“政府资助参保政策”，主动代办参保手续，确保“不漏一户、不少一人”。

“今年孩子们出去务工了，我上年纪身体容易不舒服，医保是不可少的，之前还担心明年的医保怎么交，还好有社区的工作人员上门帮助我代缴医保，真是太好了。”独居的王阿姨说道。

征收过程中，社区进一步优化服务流程，设立流动缴费点，在居民集中时段现场指导手机缴费操作；同步开通专线咨询电话，及时回应和解答居民疑问；建立未参保人员台账，有针对性地进行二次宣传跟进。通过一系列扎实举措，最终实现“消除疑虑、主动参保”的良好效果。

合作医疗是守护居民健康的“防护网”，也是一项凝聚人心的“民心工程”。樟树下社区将持续推进征收工作，确保宣传到位不漏一人，更让广大居民真切理解了政策带来的实惠，使每一位居民都意识到——“缴的是小钱，护的是健康”。