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金融服务“远征”记:银行柜台“搬”进村 社保服务“零距离”
湖北日报客户端 2025-11-24 17:24:00

10月26日,中国农业银行宜都支行营业部的金融服务小队,进行了一次特殊的“远征”。工作人员驱车一小时,又徒步走过狭窄崎岖的山路,只为将柜台“搬”到行动不便的村民家中,为他们现场激活社保卡,打通金融服务的“最后一公里”。

此次服务的目的地是大沟村。为了高效、精准地覆盖全村需要办理业务的村民,农行小队制定了“双线并进”的周密计划。

主线:村委会里的“临时银行”

在村委会大院里,一个高效运转的“临时银行”迅速搭建起来。闻讯而来的村民在工作人员引导下,有序进行社保卡激活。现场答疑、业务办理、政策讲解,流程清晰,一气呵成。“家门口就能办好卡,省了我们去县城上跑一趟的功夫,太贴心了!”刚办完业务的村民李大叔笑容满面地称赞。

支线:翻山越岭的“移动服务队”

与此同时,一支精干的“移动服务小队”正奔赴于更偏远的山间。他们的任务是上门为那些年迈、行动不便的村民解决问题。车辆在仅容一车通过的狭窄山路上缓慢爬升,遇到无法行车之处,队员们便手提设备,徒步前行,确保服务“一个都不能少”。当他们在老人家中成功激活社保卡时,收获的不仅是业务的完成,更是村民紧紧地握手与连声的感谢。

时至中午,集中办理暂告一段落,上门的小队仍在归途。在短暂的等待间隙,一幕充满活力的场景意外上演。

几位青年员工见村委会门口空地开阔,便从车中拿出了随身携带的羽毛球拍和篮球。一场即兴的乡村运动会瞬间点燃了午后的宁静。

羽毛球场,白色羽球你来我往;篮球架下,身影跳跃欢声不断。这突如其来的欢乐也吸引了村里的孩子们,他们从好奇围观到大胆加入,欢声笑语回荡在村委会上空。这不仅是工作间隙的劳逸结合,更是一次与村民真诚互动、拉近彼此距离的温馨时光。

社保卡,承载着的是国家的惠民政策和村民的生活保障。对于农业银行而言,确保这张卡顺利发放、激活到每一位村民手中,不仅是一项业务,更是一份沉甸甸的社会责任。

“服务‘三农’是我们的初心和使命。”农业银行宜都支行营业部的网点负责人王主任表示,“我们多爬一段坡,多走一里路,就能为每一位乡亲解决实实在在的困难。这‘最后一公里’,我们必须打通。”

当夕阳的余晖洒向村庄时,本次下乡服务也交出了一份亮眼的成绩单:累计激活社保卡109张,开通掌上银行60户,并现场受理、审批通过了2户总额75万元的“惠农e贷”,精准有力地支持了当地农户的生产与发展。

山路虽险,挡不住农行人的脚步;道阻且长,印证的是服务“三农”的赤诚之心。这一次翻山越岭,激活的不仅仅是一张张社保卡,更是连接党心民意的“连心桥”,是乡村振兴路上一个个坚实的脚印。

最用心的服务,永远在路上。农业银行用行动证明,金融的温度,就在于它愿意为最需要的人,多走那一段最艰难的路。(通讯员 裴静雯 王传熔)

责任编辑:夏晓君
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