为确保辖区孤寡、高龄及行动不便的老人能按时足额领取城乡养老退休金，切实解决部分老年人认证操作难、出门不便的实际问题，近日，荆沙河社区组织工作人员上门开展养老待遇领取资格认证工作，让便民服务零距离，让老人安心又暖心。

认证过程中，社区工作人员逐户走访需要帮助的老人家庭。她们耐心细致地核对老人身份信息，一步步引导并帮助老人完成人脸识别、系统录入等认证流程。对于不熟悉电子设备的老人，工作人员更是手把手协助操作，确保一次成功。在服务间隙，工作人员还主动与老人们亲切交谈，关心他们的身体状况和生活需求，并贴心嘱咐他们注意日常用电用气安全。

此次上门认证服务，不仅高效完成了养老资格认证工作，保障了老人的切身利益，更重要的是将社区的关怀与温暖送到了老人家中。（湖北日报客户端通讯员 鲁章琪）