史上最长“双11”又来了

 天门不同年龄段的人都想买些啥？

■文/图 欧阳雅娴

“以前的双11，顶多提前一两天提醒我，现在倒好，提前一个多月就开始预热了。”国庆假期刚过，不少网友发现，一年一度的“双11”战鼓已然擂响，从最开始的11月11日当天，到现在持续近一个月的“狂欢”，“双11”战线越拉越长。根据网络平台的活动显示，今年网上的“双11”活动已于10月9日晚开启，一直持续到11月14日，一举刷新“史上最早、最长双十一”纪录。

在天门，市民们每年一度的“双十一”购物清单，也折射出不同年龄层鲜明的生活需求与消费偏好：“00后”以学生为主，聚焦3C数码与学习刚需，消费时依赖父母支持并理性对比线上补贴与线下售后；“90后”作为职场人或新晋宝妈，一边囤着护肤套装与面膜，满足悦己需求，一边为宝宝采购奶瓶奶嘴、婴童拉拉裤等；“80后”作为家庭核心，侧重家居升级，功能沙发、扫地机器人是热门，同时也会储备纸巾、洗衣液等家庭耗材，还会为自己和父母购买复合维生素、钙片等健康产品；“70后”追求品质生活，扫拖一体机器人、全自动洗衣机等智能家居解放双手，优质床上四件套、品牌厨具也是清单常客；银发族则秉持实用主义……

不同人群的“专属购物清单”

“读高中时用的都是爸妈换下来的旧手机，今年上大学了，又趁着现在双11大促，爸妈同意我挑选一款自己喜欢的手机。”10月19日，正在一家专卖店内挑选手机的大一新生王良锋表示，现在他还在犹豫从什么渠道购买新手机，“因为预算有限，线上的价格减去各种补贴后能便宜几百元，线下的活动力度虽然小一点，但是能看到手机的样式，还有碎屏险、一年内换新机等优惠政策。各有优势，都挺优惠的。感觉近几年的双11开启时间越来越早了，留给我们对比、挑选的时间也更长了，一定程度上避免了冲动消费。”王良锋说。

除了想购买新手机，王良锋还打算添置一些数码产品。“购物车还添加了几款无线鼠标、蓝牙耳机等数码产品。”王良锋说，这些数码产品在大学期间也需要使用，正好趁着“双11”全部搞定。

随后，笔者从天门一家数码产品专卖店获悉，今年实体店的“双11”活动目前还未完全敲定。“我们实体店现在的活动力度也很大，而且线下售后会更方便一些。”该店店员说道。

当日中午，笔者在万达广场一楼的美妆店看到，一些顾客正在美妆护肤品牌专卖店试用产品，虽然目前商场内还没有张贴醒目的“双11”活动海报，但店内已经开启了“双11”模式，折扣基本在9折左右，有些商家还推出了买2件8.7折的优惠政策，吸引不少爱美人士驻足试用。

吴雅琪今年30岁，是一位爱美女性。“听说今年双11活动很早就开始了，所以我在国庆节期间不停地刷各个美妆博主的直播间，也在社交平台刷测评的帖子，就想着趁双11优惠囤一拨好物。20号晚上8点付定金，所以先来线下实体店试用一下看中的产品。”吴雅琪说。

10月21日，在天门城南一家家具品牌店内，今年43岁的市民张女士正在挑选合适的沙发，想要趁着“双11”大促，将家中已经使用了10多年的老沙发换掉。

“线下购买能够看到款式、材质，还能试坐，但是销售人员告诉我线下的‘双11’活动还没确定，要等一等才能知道最后的优惠价格，就怕这一等最后又错过了线上的活动；线上购买虽然价格低，但只能根据网上的买家秀进行‘盲选’，售后保障也不如实体店完善，所以我迟迟没有下单。”张女士表示。

除了换沙发，张女士还准备给自己和父母购买一些保健品。“随着年龄增长，我对健康更加重视了，准备给自己买一点复合维生素，给父母买一点适合老年人的钙片，全家人一起健康！”她笑着说。

从各年龄层消费行为来看，理性消费体现在多维度：一是需求聚焦，每个群体的购物清单都紧扣核心需求，如00后的学习、90后的母婴与职场、80后的家庭，无明显无关品类；再就是消费者们的决策审慎，线上线下融合成为常态，线下看样、试用、体验，线上比价、锁定优惠，流程完整且有条理；囤货克制也渐成常态，这种“个性需求+理性决策”的消费模式，让双11购物越来越回归消费本质，告别盲目狂欢了。

注重实用 理性“剁手”占上风

经过了多年的“双11”，许多网购一族对这场购物狂欢节已经有了清晰的认识。笔者在走访中发现，“理智”网购已经成为很多人的共识。实用已经取代凑热闹，成为很多人的购物心态。

80后的市民向女士喜欢网络购物，自进入10月以来，她闲暇时就逛电商平台、看直播。

“生了二胎以后，需要买的东西太多了，正好双11来了，不仅要买冬季的衣服、一些日用品，还要给宝宝买尿不湿、湿巾纸、奶粉等。”向女士说，她不会盲目消费，而是将想买的东西先加入购物车，等过上一段时间再考虑看看，基本上每次都能删掉两三件。

向女士笑言，最初几年的“双11”，她会跟风冲动消费，买了不少不实用的商品。“比如家用除螨仪，我纯粹是跟风买了，只用过一两次便束之高阁，既占地方又不知该如何处理。”向女士说，“现在不一样了，有一些商品，我会关注一段时间，货比三家，多看看介绍和评论，提前领好优惠券，放在购物车里，等着开售下单，我的宗旨是不盲目和冲动消费。”

今年“双11”开启以来，向女士花了不到一千元。她总结说，“剁手族”主要是因为花钱没有计划，特别是为了满减优惠各种凑单，买不实用的东西。她建议，如果要凑单，可以买一些保质期长的日用品，至少不会变成闲置物品。

70后刘女士也是如此。她告诉笔者，今年买东西会更理智一些。“我常和朋友讨论哪样产品值得买，哪样产品很‘鸡肋’，大家一起讨论，就会发现什么产品在双11期间购买划算。”刘女士笑着说，到现在，她的购物车里就只放了一件大衣和一套常用的化妆品。

“以前双11，我总是忍不住买买买。现在的双11规则复杂，有些看似低价的背后，价格并不比平常便宜，甚至是全年最贵，而且现在也分不清真正的双11了，现在才十月中旬，今晚就有一波付尾款大促来袭，好多同事都在讨论。”在天门生活的上班族小微表示，今年双11大促，她身边的朋友也都计划得很“冷静”，在购物前会仔细评估商品的实用性、质量和价格，不会仅仅因为“折扣”而冲动下单。

走访中，不少市民表示，“双11”没有计划地冲动消费，可能会带来很长时间的心理负担，所以不会疯狂抢购，而会更加理性地看待电商促销活动；不再只关注价格，而更注重商品的实用性。

如今电商平台的促销活动频繁，“双11”的吸引力被削弱，也使得消费者更加理性地对待“双11”。现如今，除了“双11”，还有“618”“年货节”等各种购物活动，以及日常的直播带货、限时折扣等活动，消费者们大多有需求时会直接购买，不再需要专门等“双11”来囤货了。

来源：《楚天声屏报天门周刊》