湖北日报客户端讯（通讯员周中奇）10月15日，鄂州市公安局华容区分局庙岭派出所民辅警肖峰、吴忧化身“便民使者”，走进长林朱村破咀罗湾，为行动不便的村民开展上门送证服务，用脚步打通服务群众的“最后一公里”。

庙岭派出所户籍民警在梳理辖区已办好未领取的证件清单时，发现该村民罗爹爹因行动不便，无法到所领取新办理的身份证。为切实解决群众难题，民辅警主动对接，确定上门送证时间。当日，肖峰、吴忧专程将崭新的身份证送到罗爹爹家中，考虑到老人操作手机不便，还现场帮忙在手机上完成了身份信息更新，把服务做到群众心坎上 。

“送证上门”不是简单的证件传递，更是公安机关主动服务群众的生动体现。庙岭派出所聚焦特殊群体需求，变“群众跑腿”为“民警跑腿”，以细致入微的举措践行“人民公安为人民”的宗旨，让群众真切感受到公安服务的温度。