风险提示

全女士被S公司“开业超优惠！75折！全市征集精装样板房，拎包入住不用等！”的广告吸引，欣然签约。签约时，S公司不仅大方给出7折优惠，还承诺将全女士家的装修作为“样板工程”重点推进。

然而施工过程中，S公司因资金链问题欠付材料款，导致供应商拒绝供货。公司转而要求全女士提前支付下一期工程款，被谨慎的全女士拒绝。随后，S公司又因资金不足多次提出降低材料标准或更换廉价品牌，均遭全女士拒绝。拖延半年后装修仍毫无进展，全女士最终诉至法院，要求解除合同、返还工程款并赔偿租房损失。

法院判决支持了全女士的诉求，认定合同解除，S公司须返还超出工程量的工程款，并赔偿全女士的租房损失。

工程具体做什么、做到什么标准（比如设计图纸得双方确认、用哪个牌子哪个型号的瓷砖、油漆环保等级是多少）、工期多长以及万一延期了怎么赔（比如明确约定超期一天赔多少钱）、钱怎么分期付（强烈建议按工程进度付，不要一次性付太多）、完工了怎么验收才算合格、出了问题保修多久等等，这些核心内容都得白纸黑字写进合同里。例如，合同里只写“用知名品牌瓷砖”就很模糊，不如写成“客厅地面铺设某某某型号ABC的800x800mm抛光砖”。

装修公司或包工头拍胸脯说的“全包价”、“免费升级”、“送全屋灯具”等等，如果没落到合同文字上，一旦发生纠纷，很难证明他们说过这些。法官审案子要看证据，口头承诺举证难。另外，一些明显便宜得离谱的报价，比如“全屋全包只要5万”，您就得多个心眼儿了——这很可能是“钓鱼”策略，先用低价把人套进来，开工后再找各种理由（比如谎称当初没算到某些项目或材料不够好）逼您不断加钱（这就是常说的“增项加价陷阱”）。记住，天上不会掉馅饼，远低于市场价的套餐背后往往藏着大坑。

如果发现送来的材料跟合同约定的品牌、型号、等级不一样（比如合同写的是一线品牌环保漆，结果送来的是杂牌漆），记得马上取证。用手机拍照录像，重点拍清楚材料的品牌标签、规格型号、生产批号，最好能跟合同要求的材料做对比。然后立刻书面通知对方（发微信、短信或书面函件都行），要求对方立刻核实或在限定期限内（比如3天内）更换成合同约定的合规材料。

如果工期拖得太久，或者验收时发现大问题，施工方修了好几次还是达不到标准（比如墙面开裂修了还裂、防水做了还漏），您有权要求解除合同，并且要求退还已经支付的、尚未施工部分的款项以及赔偿损失，因此产生的损失可以索赔。比如因为延期导致您不得不在外租房多花的租金，或者为了修复不合格工程需要另外请人花的钱。验收时要硬气。对于没做完的活儿、有明显瑕疵的地方（比如瓷砖空鼓、开关面板歪斜），一定要现场书面记录清楚，拍照留证，并且拒绝在整体验收单上签字，签了字可能就被视为您认可了。

如果跟您签合同的是个人（俗称“包工头”），他拿了您的工程款跑了，首先，起诉和您签合同的人。无论他是以个人名义还是打着某个公司旗号签的，合同相对方就是他。其次，赶紧报案，带上您的装修合同、付款凭证（银行转账记录、收条等）以对方涉嫌合同诈骗去公安机关报案。最后，尝试追究“挂靠”公司的责任。如果这个包工头是挂靠在某家装修公司名下经营的，而这家公司明知或者默许他这么干，您可能有权要求这家装修公司承担连带赔偿责任。

避坑指南：一查二留三分期，把好验收最后关！