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为强化养老保险基金监管,防范待遇冒领多领风险,切实解决老年人资格认证难问题,确保养老金按时足额发放,9月9日,县城乡居保中心联合关口镇党群服务中心组成服务专班,赴关口镇福利院及华咀村开展社保待遇领取资格上门认证工作。
针对老年人行动不便、运用智能技术困难等情况,工作人员采取“线上+线下”协同认证方式,多渠道、多途径为老年人提供精准认证服务,确保认证工作高效完成。认证现场,工作人员同步开展政策宣讲与业务教学,向村干部和群众演示资格认证操作流程,说明认证工作重要性及时间要求,详细解读城乡居民养老保险最新政策,并就养老金发放、待遇调整等群众关切问题作出解答。现场还发放政策宣传手册,助力群众“知晓政策、理解政策、享受政策”。
“请看着手机,眨眨眼睛,好了,认证成功了。”“太感谢你们了,专门跑一趟帮我们认证。”福利院的汪大爷感激地说。
下一步,县城乡居保中心将持续推进社保服务下沉,推动服务模式由“群众上门”转为“干部下沉”,拓展更多便民服务渠道,用心用情将惠民政策落到实处,不断提升群众获得感与满意度。