湖北日报客户端讯（通讯员 崔夏铭）自文明城市创建工作启动以来，孝南区车站街道胜利社区严格按照上级部署要求，以提升居民文明素养、改善社区环境面貌为目标，扎实推进各项工作，取得显著成效。社区上下凝心聚力、开拓创新，走出了一条以组织为引领、以服务为抓手、以群众为主体的文明创建之路。

组织引领，创新机制促创建

胜利社区组建了以社区党委书记为组长，党委副书记为副组长，各网格负责人与小区物业经理共同参与的文明创建工作领导小组。多次召开专题部署会议，深入探讨并解决创建过程中遇到的实际问题，精心制定《社区文明创建任务清单》，将责任细化到个人，明确各任务完成时限，为文明创建工作在社区的顺利推进筑牢根基。

在工作推进中，社区创新性地构建起“三位一体”的高效协同体系，凝聚起社区治理的强大合力。通过建立“网格员+志愿者+居民代表”的联动机制，科学划分出8个责任片区，实现社区治理与服务的全方位、无死角覆盖。同时，严格落实“日巡查、周调度、月总结”工作制度，以规范有序的流程推动社区治理效能大幅提升。

社区还大力加强环境卫生管理，积极协同相关部门深入开展城区环境卫生综合整治行动。累计开展21次环境卫生专项整治，清理86处卫生死角，清除1200余处小广告，拆除3处违章建筑，清运垃圾杂物达20余吨。不仅如此，还完成800平方米破损路面的修复，新增2000平方米绿化面积，设置16组分类垃圾桶，垃圾分类覆盖率高达98%，让社区环境焕然一新。

聚焦问题，多元宣传抓落实

胜利社区以清单化管理为有力抓手，全面梳理市、区通报问题以及专班自查问题，集中力量推进问题整改工作，共完成两类问题整改200余条，切实将问题整改转化为推动工作前进的强大动力。

为强化宣传效果，社区充分借助各类媒体平台，广泛开展“文明进万家”“好婆婆、好媳妇”“最美系列评选”等主题宣传活动。组织志愿者、共驻共建单位以及社区工作者发放倡议书2000余份，精心制作30块公益宣传广告展板，并利用电子屏不间断滚动播放宣传标语，让文明创建理念如春风化雨般深入人心。

与此同时，社区积极招募志愿者投身各类志愿服务活动，组建了一支30人的文明劝导志愿服务队，累计开展文明引导活动50余次，纠正不文明行为200余起，进一步增强了干部职工对文明创建工作的认知与参与热情。通过不断创新宣传形式，开展丰富多彩的宣传活动，社区成功提高了居民对文明创建的知晓率与参与度，在社区内营造出浓厚的文明创建氛围。

在基础设施建设方面，社区持续协调推进老旧小区改造工程，着重解决管网老化、路面破损、供水供电设施升级等关系居民切身利益的问题，全面提升居民生活环境质量。在志愿服务队伍建设上，社区通过拓宽招募渠道、开展专业培训等方式，打造出一支高素质的志愿队伍，并完善激励机制，充分调动志愿者的积极性，推动志愿服务活动常态化、制度化开展。此外，社区还构建起“预防——发现——整改——巩固”的闭环长效管理模式，通过定期督查、动态评估、长效监督等措施，确保文明创建工作持续有效推进，防止问题反弹，巩固创建成果。

协同整治，志愿服务暖民心

为进一步营造安全整洁的居住环境，消除潜在安全隐患，提升居民文明意识，胜利社区联合小区自管委以及志愿者，共同开展清理楼道杂物整治行动。

行动前期，社区工作人员通过多种渠道，如微信群通知、公告栏张贴告示、入户走访等方式，向居民耐心宣传楼道堆积杂物存在的安全隐患，呼吁居民自觉清理自家门前及楼道公共区域的闲置物品。

整治行动中，小区自管委充分发挥引领作用，带动热心居民与社区工作人员、共建单位成员共同组成清理小队。大家各司其职，有的负责搬运废旧家具、纸箱等大件杂物，有的专注清理散落的纸屑、瓶罐等垃圾，还有的向心存疑虑的居民耐心讲解消防安全知识。

在大家的努力下，居民们也纷纷主动参与进来，积极清理自家堆放的杂物。不少居民感慨：“楼道变得干净整洁，住着心情都舒畅了，以后一定会注意保持。”经过集中清理，多个小区共计11个单元的楼道旧貌换新颜，不仅消除了火灾隐患，还进一步增进了邻里之间的感情。

在和谐园小区，一支由56名志愿者组成的队伍活跃在社区各个角落。他们以工人之家新时代文明实践站为依托，积极回应民生需求。和谐园小区党支部书记李传琴在志愿服务队建设初期，逐户走访，凝聚铁路退休职工与热心居民的力量，壮大志愿队伍。志愿者董翠萍则是解决邻里矛盾的“能手”，能够随叫随到化解纠纷。这支队伍用实际行动，为社区增添温暖与和谐，成为文明城市创建中一道亮丽的风景线。

胜利社区党委书记张震表示：“将进一步贯彻落实好孝感市创建全国文明城市推进会工作精神，更好地发动群众知晓、共同参与文明城市创建，提升社区环境卫生水平和居民文明素养，努力营造和谐、美丽、平安、文明的社区环境，实现社区可持续发展。”

在文明创建的道路上，胜利社区始终坚持组织引领、群众参与、共建共享，把文明创建融入日常、抓在经常、落在平常。如今的胜利社区，环境整洁有序，邻里和谐温馨，文明之花正以最绚烂的姿态绽放在社区的每个角落。