湖北日报客户端讯（通讯员 崔夏铭）在城市发展的进程中，社区作为基层治理的关键单元，承担着诸多重要使命。为积极响应孝感市创建全国文明城市的号召，同时应对老龄化挑战，提升基层治理效能，孝南区广场街道大院社区多管齐下，开展了一系列暖民心、惠民生的活动。

创文动员聚合力，示范引领展担当

为深入贯彻孝感市创建全国文明城市推进会精神，激发群众参与热情，8月15日，孝南区广场街道大院社区召开全国文明城市创建动员大会。市、区下沉工作队、市机关事务服务中心驻大院专班等百余人齐聚一堂，共商高标准创建之策。

会上，大家集中学习全国文明城市创建点位及标准，明晰社区作为示范点的使命。小朋友代表发出“小手牵大手、文明齐步走”的倡议，以纯真力量带动文明传承；志愿者代表承诺成为文明风尚传播者与环境整治实践者；业委会代表倡导“从自己做起”，团结一心抵制不文明行为；共建单位及物业公司代表也表态将文明创建视为核心工作，以高标准、实举措攻克环境整治、设施维护等难点。

大院社区党委书记杨耀华提出以“联动机制 + 责任清单”为有力抓手，推动创建任务精准到岗、责任明确到人，构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的共建格局。继续发挥示范引领作用，在精细化管理与长效机制上探索经验。

社区将依托分级工作体系，实施分片包保，确保每个点位有人管、每项标准有人盯。同时，通过“积分制”“红黑榜”等方式激发居民参与热情。未来，社区还将整合各方资源，推行“日巡查、周调度、月考评、年总评”机制，确保问题动态清零，全力以赴打好文明创建攻坚战。

适老改造暖夕阳，民生工程解难题

面对日益严峻的老龄化挑战，提升老年群体生活质量成为大院社区的重要任务。大院社区联合孝南区民政局，针对辖区高龄老人家庭开展适老化改造，致力于打造安全便利的居家环境。

作为典型的老龄化社区，大院社区常住人口中60岁以上老年人占比达三分之一，80岁以上高龄老人超200人，90岁以上老人有37人，失能老人12人。随着年龄增长，老年人居家行动不便、易跌倒等问题凸显。社区与民政局开展摸底调研，为高龄、失能、独居等特殊困难老人家庭量身定制“一户一策”改造方案，重点解决如厕洗澡、起居行走等日常安全隐患。

89岁的周奶奶便是受益者之一，家中新添的浴室防滑垫、床边护栏和可移动助行器，让她上厕所不再需要扶墙，心里踏实许多。像周奶奶这样，社区6户高龄老人家庭将陆续完成改造，项目涵盖无障碍通道建设、紧急呼叫装置安装等个性化需求，切实降低老年人意外风险。这一民生工程，是对“老有所安”的温情回应，也为老龄化社区治理提供了宝贵样本。

“三个户户”惠民生，精准服务暖人心

大院社区全面启动“三个户户”专项行动，通过“户户走访到位、户户建档立卡、户户有人包保”的精细化服务模式，提升社区治理效能，解决群众急难愁盼。

行动中，由社区工作人员、网格员、结对单位、党员志愿者组成的专项小组，采用“敲门入户 + 线上沟通”相结合的方式，对辖区住户进行拉网式走访，确保信息收集无死角。走访过程中，工作人员详细摸清居民家庭结构、收入状况、就业需求、健康情况等基础信息，同步更新“一户一档”数据库，为精准服务提供支撑。

针对独居老人、残疾人、低收入家庭等特殊群体，社区建立“一对一”包保联系机制，做到有求必应。走访中梳理出居民集中诉求，分类解决。联合物业公司增加电动车充电位，寻求结对单位支持修枝遮阳，联合社区卫生服务中心为60岁以上老人免费体检等，赢得居民称赞。

为确保行动成效持久，社区将“三个户户”与“邻里议事会”“四方”联动等机制深度融合，定期召开民情分析会，动态更新居民需求清单。以“三个清楚”为标准，持续推动服务下沉，让居民切实感受到社区关怀，提升幸福感和满意度。

在文明创建的道路上，大院社区正以坚定的决心和切实的行动，全力以赴打好这场攻坚战。作为示范社区，他们坚持“高标准、严要求、做示范”，努力为孝感市创建全国文明城市交出一份优异的答卷，共建共治共享美好环境与幸福生活。