9月1日下午，高庙社区一网格员如往日一样开始一日双巡，巡至五组44号时，44号居民张某拦住她反映：“小胡，你快过来看看！我们家屋檐下爬满了虫子，密密麻麻的，都不敢开窗了！”顺着张某手指的方向望去，只见一棵大树的枝丫几乎探到了张某家的屋檐，叶子间、墙面上爬满了芝麻大小的黑虫子，有的还顺着墙壁往窗台上窜。经过张某述说，网格员详细了解到事情前因后果：这棵大树是隔壁魏某家的，生长在紧贴界限处，树龄约三十余年，树干粗壮，该树枝已向张某房屋处严重倾斜。可能由于树木的树龄比较长，近年来产生害虫较多，虫掉到屋上爬满了墙，严重干扰了张某的生活。张某曾多次与魏某协商移走大树，但此树移走的难度很大，一直拖延着，这不就拦住了网格员小胡，希望社区出面解决此事。

张某述说道：“上午还没这么多，中午睡个午觉起来，就成这样了。喷了点家里的杀虫剂，根本不管用。”网格员小胡安抚道：“张阿姨您别急，虫子多了确实闹心，咱们先除掉虫子，再找专业的人来处理树枝，安全第一。”随后网格员拿出手机上报社区网格站站长。站长第一时间联系专业师傅带着喷雾器和药剂赶来，随着药剂均匀喷洒，爬动的虫子渐渐不再动弹，墙面和枝叶上的虫群慢慢消散。傍晚时分，网格员小胡和副站长李主任再次来到张某家回访并调解处理如何移走大树。高庙社区网格站始终秉持“小事不出网格，矛盾就地化解”的理念，用真心倾听诉求，用耐心化解矛盾，用细心服务群众，当好居民的“贴心人”“解铃人”，为构建和谐稳定的社区环境注入温暖力量。