湖北日报客户端讯  浠水县司法局紧扣“法治为民”宗旨，依据《司法部办公厅关于组织开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”的通知》要求，积极构建“预防+调解+仲裁+诉讼+执行”全链条维权服务体系。2024年以来，全县共受理农民工及新就业形态人员等劳动者法律援助案件161件，成功追回损失210余万元，有力推动了法治化营商环境的优化。

01构建三维保障体系，织密维权网络

（一）强化组织体系。一是搭建“1+3+N”工作架构。成立由局长任组长的劳动者权益保障专班，下设政策协调、案件办理、质量监督3个工作组。联动13家乡镇司法所、6家律师事务所、10家基层法律服务所，构建全方位、广覆盖的维权网络，确保劳动者权益保障工作有序推进。二是实行监督考核机制。加强统筹协调，把劳动者维权工作纳入全县司法行政工作要点，并与基层司法行政工作考核结合起来，层层压实责任，充分调动干部职工积极性，扎实推进维权工作。

（二）完善制度体系。一是出台专项服务指引。针对新就业形态劳动者提供法律服务的新情况、新需求，制定《浠水县新就业形态劳动者法律援助服务指引》，明确服务范围与案件办理流程，切实维护新就业形态劳动者合法权益。二是建立“三优先”机制。推行优先受理、优先审查、优先指派工作机制，将案件平均受理时限缩短至0.5个工作日，快速响应劳动者法律援助申请，及时维护其合法权益。

（三）优化阵地体系。一是打造县乡村三级服务网络。以浠水市民之家公共法律服务中心（浠水县法律援助中心）为核心，在13个乡镇设立公共法律服务工作站，452个村（社区）设立公共法律服务工作室，打造“15分钟法律援助服务圈”，实现基层公共法律服务全域覆盖，让劳动者在家门口即可享受便捷高效的法律援助服务。二是设立重点工作站和联络点。在县人民法院、人社局、工会等单位设法律援助工作站，针对工伤、欠薪等高频纠纷建立快速响应机制；在大型工业园区、物流站点等地设法律援助联络点，定期安排村（居）法律顾问为劳动者提供面对面咨询服务，让劳动者在务工地就能享受专业法律帮助。

02创新维权援助服务机制，提升维权质效

（一）畅通办理通道。一是开辟绿色通道。对农民工及新就业形态人员等劳动者请求确认劳动关系或给予社会保险待遇等事项，开通法律援助“绿色通道”，优先受理、审查、指派，及时处理劳动者紧急诉求。二是推行“容缺后补”。进城务工人员申请支付劳动报酬或工伤事故人身损害赔偿时，依法免予核查经济困难状况，允许证据材料不全时先行受理，后续补交，打通服务劳动者“最后一公里”。三是推行暖心服务。结合“上门受理”“延时办理”等个性化服务，满足特殊劳动者的需要，传递法律援助的温度与关怀。四是落实律师值班制。实行“点援制”或“轮值制”，安排律师在浠水市民之家公共法律服务中心窗口及法律援助工作站（点）值班，接听热线、解答咨询、办理法律援助案件。2024年以来，值班律师共提供相关法律咨询服务300余人次。

（二）推行“云上法援”服务。借助“i黄冈”APP实现全流程线上服务。大力推进“i 黄冈”惠民服务平台中的“农民工法律援助”和“法律服务”功能，农民工可通过线上申请、在线审核、进度查询、远程咨询等功能，在线办理讨薪和工伤纠纷法律援助申请手续。工作人员网上审批，并指派律师提供无偿法律服务，实现不见面全流程网上办理，为农民工提供全业务、全时空的法律援助。例如，浠水县兰溪镇袁某等7位在外务工农民工，通过“i 黄冈”APP成功办理讨薪纠纷审理和执行阶段法律援助申请，案件于年初执行完毕。自“i黄冈”APP上线以来，浠水县共办理农民工线上申请法律援助案件140件，追讨欠薪和工伤赔偿款110余万元，有力维护了农民工合法权益。

（三）实施精准普法工程。一是抓住关键时间节点。利用岁末年初、春风送岗活动、文明实践活动、民法典宣传月、宪法宣传周等重要时间节点，开展劳动者维权法律宣传，为劳动者答疑解惑，助力其安心工作、生活。二是聚焦新就业形态劳动者。针对外卖骑手、网约司机等新就业形态劳动者工作中高频遭遇的欠薪、社保缺失、交通事故责任认定及赔偿、工伤认定等法律难题，编印《新就业形态劳动者维权宝典》宣传手册，通过发放手册、案例剖析、互动答疑等方式普及法律知识，明晰维权路线。三是组建专业服务团队。选拔政治素质高、业务能力强、办案经验丰富的律师或基层法律服务工作者，组成专业服务团队，深入村（社区）、工业园区、建筑工地等区域，开展“民营企业‘法治体检’暨农民工权益保障”专题法律宣传活动。围绕劳动合同签订、工资报酬保障、工伤理赔等与农民工切身利益相关的权益保障知识，进行细致讲解与答疑。活动期间，发放宣传资料2000余份，现场解答法律咨询230余人次，营造关爱劳动者、维护劳动者权益的法治氛围，提升劳动者的维权意识与依法维权能力。

03打造多元化协调模式，凝聚维权合力

（一）构建“援调诉裁”衔接机制。积极与人民法院、人社局、工会等职能部门协作，推行“法律援助+人民调解+仲裁调解+诉前调解”模式。值班律师提前介入劳动者维权纠纷，发挥调解作用，避免矛盾激化扩大，实现纠纷非诉解决与诉前调解相结合，降低维权成本，确保案件“快立快结”。2024年以来，各法律援助工作站共接待农民工讨薪纠纷30余件，解答法律咨询200余人次，参与协调农民工工资支付案件20余件，涉及农民工50余人，在维护农民工合法权益、促进劳动关系和谐稳定方面发挥重要作用。

（二）创新“执行+法律援助”模式。在执行阶段为劳动者持续提供法律援助服务。对于进入执行程序的涉劳动者案件，法律援助机构指派律师或法律工作者全程跟踪，协助劳动者申请强制执行、查询被执行人财产信息、参与财产分配等，配合办案机关工作。2024年以来，受理执行阶段劳动者法律援助案件36件，在律师专业帮助下实现案结事了。

（三）落实全流程监管制度。对劳动者法律援助案件办理实行全流程监管，群体性案件及时报告、集体讨论、快速指派、跟踪督办。落实案件回访制度，了解劳动者对案件办理的满意度和意见建议，推动案件争议实质化解，维护劳动者合法权益。

下一步，浠水县司法局将持续深化劳动者维权服务创新，完善工作机制，提升服务水平，让每一位劳动者感受法治力度与温度，为构建和谐劳动关系贡献更多司法行政力量。

（来源：浠水普法）