湖北日报客户端讯(通讯员李雅琴）“同志，我来问问农村籍老年退役士兵生活补助的事儿，这手续该咋办呀？”8月24日，大悟县高店乡便民服务中心大厅里，60岁的退伍军人陈昌喜攥着泛黄的退伍证，有些拘谨地走到民政服务窗口前。窗口工作人员付勇立刻起身递过椅子：“大爷您坐，慢慢说。您符合申请条件，我给您列材料清单，缺啥咱一项项补，这还需要您填写一下申请表。”他拿便签逐条写下需准备的身材料，一步步解释表格注意事项，“材料不全先交有的，能办的我先录系统，不用来回跑。”

陈昌喜听后松了口气：“真是没想到！原以为得跑好几趟，这才一会儿就清楚了，你们服务真周到！”

在大厅另一侧的公安窗口，也一片繁忙景象。多名群众正在办理身份证申领和换发业务。窗口民警和工作人员有序引导、高效操作，通过预约服务和绿色通道等措施，大幅缩短了等待时间。

“现在便民服务中心真是贴心，啥事都能在这儿一站式解决，工作人员态度还好，真是把咱老百姓的事儿放在心上了！”刚办完业务的村民吴启林接过办好的证件，忍不住对着身边的人夸赞道。

此次退伍军人和群众业务的顺利办理，是高店乡便民服务中心日常工作的一个缩影。高店乡便民服务中心始终以“为人民服务”为宗旨，不断优化服务流程、提升服务质量，从细微处入手解决群众办事难题，让群众在办事过程中感受到实实在在的便利与温暖，用贴心服务筑牢党群干群“连心桥”。