8月25日，在新洲区双柳街民政办的指导下，大埠社区精心组织“邻里暖情共守文明”茶话会。聚焦夏季老人服务站观影室占座冲突、不文明行为等问题，同步征求老人对服务站的意见建议，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。

活动伊始，社区书记紧扣“拉家常、聚民心”思路，以茶点分享开场，迅速营造轻松愉悦的氛围。老人们围坐一堂，一边品尝茶点，一边回忆夏日纳凉时的温暖往事，对比今昔生活变迁，畅谈近两年社区在服务、环境等方面的显著提升，邻里情谊在欢声笑语中持续升温。

交流环节中，社区始终以“听民声、解民忧”为核心，老人们主动发言，高度肯定老人服务站的工作，称赞其提供的活动丰富、关怀贴心。志愿者结合意见箱反馈，针对观影室占座、口角冲突、公共场所不文明行为等痛点问题，引导老人们共同商议解决办法。经过热烈讨论，大家共同制定《老年观影室文明小约定》，明确“座位不固定、脚不伸过道、矛盾找志愿者、看完摆好桌椅”4条规则，不少老人现场签字承诺遵守。活动尾声，老人们一同合影，照片将张贴在观影室“邻里墙”，留存温暖记忆。

此次茶话会全程摒弃生硬说教，让老人们在轻松氛围中主动参与文明规则制定、认同社区管理，既有效解决了观影室的实际困扰，更提升了居民自我管理意识与文明素养，进一步增强了社区凝聚力。未来，大埠社区将继续把居民需求放在首位，开展更多贴合居民生活的活动，持续优化社区服务，努力打造邻里和睦、文明有序的美好家园。

（湖北日报客户端 通讯员 徐峥 郑利红）