湖北日报讯（记者汪子轶、通讯员吴杰鹏）在湖北，走街串巷的外卖小哥担任食品安全监督员已经不是新鲜事，担任食品安全监督员需要满足哪些条件？8月20日从省市场监管局获悉，湖北已出台工作指引，规范食品安全监督员选聘工作，让有一定“专业素养”还有一副“热心肠”的外卖员成为守护舌尖安全的“吹哨人”。

省市场监管局印发的《湖北省选聘网约配送员担任食品安全监督员工作指引（试行）》（以下简称《指引》）提出，此次选聘面向省内网约配送员，遵循“公开选聘、规范管理、高效处置、激励保障”原则，要求应聘者身体健康、无违法犯罪记录、关心食品安全、热心社会监督等。党员、高中以上学历、具备相关法律法规知识或有社会影响力者优先聘用。

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受聘的食品安全监督员需协助宣传食品安全法规与知识，向监管部门或平台反映风险隐患及违法违规行为，反馈公众对监管工作的意见等，并享有查阅监管文件、参加培训及获得奖励表彰等权利。监督员也要履行相关义务，严格遵守法律法规，确保反映问题及时、准确、客观、公正，不得利用身份谋求私利、泄露商业秘密或个人隐私，不得擅自发布相关信息或干扰商家正常经营等。

监督员发现的重要线索，一经证实，将进入商家信用档案！食品安全监督员履职过程中发现的线索，可通过“随手报”系统、微信、联络点等多渠道反馈，接收单位需登记保密，并根据情节轻重实行“商户自改、平台督改、监管整改”三级处置机制。监管部门接到线索后应限时调查处理，结果反馈或公示，查证属实的还将纳入商家信用档案。

监管部门、平台及行业协会通过培训和在线学习，提升监督员发现问题的能力，并实施多元化的激励机制，对举报违法行为、表现突出的监督员给予物质奖励、授予荣誉称号、积分管理、流量倾斜等激励措施，同时积极推动监督员纳入地方评先评优体系。

让外卖小哥做外卖食品安全的“吹哨人”，已成为越来越多地方的共识。湖北从今年6月开始选聘，此前浙江杭州、辽宁沈阳、山东莱西等多地已聘请外卖小哥为食品安全监督员，随手拍照上报监督系统。省市场监管局餐饮处介绍，目前，湖北各地正积极参照《指引》推进相关工作。

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