湖北日报客户端讯（通讯员艾丽丝 陈可超）“真是太感谢了！要是再耽误下去，大热天里全小区人都得遭罪，你们这三天三夜没合眼地抢修，我们都看在眼里记在心里！”8月16日，通山县祥云山庄小区业主代表将一面印着“及时抢修电力通贴心服务暖人心”的锦旗，郑重送到国网通山县供电公司九宫供电所网格员夏文峰手中，话语里满是感激。

原来，此前7月16日18点，祥云山庄小区专用供电设备突发故障，整栋楼陷入断电困境。夏日里没了电，空调停转、冰箱不制冷，业主们的生活一下子乱了套。

接到求助后，九宫供电所所长王宇凡带领抢修队快速奔赴现场。技术员陈新样很快锁定故障点，“由于道路施工，工程车将电缆压坏导致专变出线侧电缆故障”陈新样说。但抢修却遭遇意想不到的难题—用户自行采购的特殊型号电缆，供电所仓库并无匹配备件。面对山庄居民翘首以盼的灯光，常规方案受阻，必须另辟蹊径。所长王宇凡当机立断，紧急联动上级单位调集大功率应急电源车。安全员胡荣斌彻夜未眠，带领电源车在崎岖的山路上争分夺秒帮助客户抢修。17日凌晨3时，应急电源成功接入，祥云山庄的窗口次第亮起灯火，老人与孩子的笑脸驱散了夜的焦灼。

供电所并未止步于应急保电。为彻底恢复山庄自有线路，全所技术骨干成立攻坚小组：火速对接供应商，锁定特殊电缆型号，开辟紧急供货通道；所长王宇凡带领队员们顶着高温酷暑，连续三昼夜轮番上阵，汗水浸透工装，手上布满血痕；克服复杂地形，确保新电缆毫厘不差接入系统。连续三天三夜，他们几乎没怎么休息，饿了就简单吃口盒饭，累了就在现场靠墙歇会儿，眼里盯着的始终是设备的修复进度，心里装着的是小区业主们的用电需求。

19日20点，随着变压器重新发出沉稳的嗡鸣，山庄供电全面恢复！连续奋战的队员们布满血丝的眼睛里，映照出万家灯火的璀璨光芒。随着设备恢复正常运转，小区里重新亮起灯光、响起空调运转的声音，业主们悬着的心总算落了地。

为了表达这份沉甸甸的谢意，业主们特意定制了锦旗，专程送到供电所。“保障大家安全用电，本就是我们的责任。”九宫供电所负责人接过锦旗时说道。一直以来，九宫供电所始终把“以客户为中心”记在心里、落在实处，坚持快速响应客户需求，用精准服务解决用电难题。

这面锦旗，是祥云山庄小区业主们对供电服务的认可，更是一份温暖的嘱托。接下来，九宫供电所将带着这份认可与嘱托，继续秉持“服务到灯头”的理念，以更精湛的技术、更高效的行动，守好居民的用电“安全阀”，让每一位客户都能放心用电、舒心用电。