湖北日报客户端讯（通讯员刘梅、肖丽）近日，因道路施工意外，汉川市仙女山街道山后湾片区144芯光缆被挖断，导致周边522余户家庭宽带网络中断。孝感移动汉川分公司迅速采取行动，仅用3小时就完成了抢修，恢复了通信，并兑现了“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺。

17时02分，汉川移动网络监控中心警报响起，网管系统显示山后湾片区光缆信号全失。技术支撑中心主任袁洋洋立即启动应急预案，10分钟内集结抢修突击队，携带熔接机、光缆测试仪等设备赶赴现场。当时户外气温38℃，队员们顶着热浪展开排查。

由于市政施工区域地下管线复杂，袁洋洋指挥队员进行波段分析，18时15分，经过2次分段测试，在距地面60公分处找到光缆被机械截断的破损点，此时队员们的衣服已被汗水浸透。

断点确认后，因故障点光缆裸露较短，需挖开整块区域才能熔纤，加上夜间作业视线差、熔接精度要求高、持续高温增加布放难度等问题，抢修面临挑战。袁洋洋一声令下，抢修队分成三组行动：一组设置警示标志，二组用挖机开挖光缆沟槽，三组准备熔接材料。

20时30分，最后一根144芯光缆被放入沟槽，熔接师范艺已在井口操作熔接机2小时，保持静止作业让他的后背被汗水黏住。20时45分，经光功率测试，所有业务指标恢复正常，周边居民家中路由器指示灯重新亮起。

“没想到深夜能这么快修好，孩子上网课的作业能按时提交了！”家住山后湾的张女士在业主群里说。此次抢修中，汉川移动分公司还通过实时短信推送、微信告知等方式，让23个小区的居民及时了解修复进度。

抢修结束后，队员们收拾工具离开。他们被汗水浸透的工装、被烈日晒伤的手臂、被蚊虫叮咬的伤痕，见证了这次抢修的不易。每一次快速响应，都是对用户需求的及时回应，保障着千万家庭的通信顺畅。

（编辑：余雄斌 制作：祁涓 审核：李盛兰）