近日，国网湖北电力“网上国网”App正式上线“电费管家（居民）”新功能，居民用户只需点击App首页“居民”板块，即可一键管理家庭用电，享受更便捷、更省心的智慧用电服务。

据了解，缴费、电费查询、用能分析等是居民用户最常用、最关心的服务功能。但在过去，这些功能分散在App不同页面，用户需要多次跳转操作，极大影响了使用体验。

此次上线的“电费管家（居民）”功能，高度集成了各项核心业务，为居民用户提供便捷高效的一站式用电服务。进入功能首页，用户可查看近期发行月份电费及电量信息，用电详情一目了然，并通过“年用电趋势”可查看年用电趋势，包括年累计电费、年累计电量、年均电价、年累计碳排放量及同期变化数据，及时调整用电习惯。

同时，该功能整合了【去交费】【电费查询】【用能分析】【电费代扣】等高频服务入口，实现了用电需求场景的一键切换，操作流程大幅简化。更为贴心的是，“一键切换户号”功能支持多账户快速切换，方便家庭成员统一管理多户号用电需求，无需重复登录就能便捷查阅不同户号的用电详情，极大提升了多户号管理的便利性。

该功能界面更清爽、操作更省心、信息更集中，特别是对于老年用户和不熟悉复杂操作的用户群体而言，这种高度集成的设计大大降低了使用门槛，让他们也能轻松玩转线上用电服务。

未来，国网湖北电力将持续依托“网上国网”平台，紧密围绕用户需求，不断丰富服务场景，坚持以人民为中心拓展服务边界，让智慧电力服务无处不在，让便捷生活触手可及。（湖北日报通讯员魏解 实习生于若轩）