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湖北日报客户端讯(通讯员刘晓平、范民)近日,汉川市开展供气领域违规收费专项整治行动,通过构建“公示、服务、监管”三大体系,打出治理“组合拳”,为市场主体和群众减轻用气负担,让规范收费的“清风”吹遍全城。
晒单亮价,让收费在阳光下运行。6月初,汉川市全面启动供气收费项目清理,组织专人逐条梳理管道燃气、瓶装液化气等8大类23项收费标准,涵盖安装费、充装费、延伸服务费等群众最关心的项目,形成《汉川市供气领域价费公示清单》。该清单不仅通过市政府官网、“汉川市场监管”微信公众号等平台向社会公开,还特别制作成通俗易懂的《燃气充装站收费公示牌》,督促全市燃气经营点在营业厅显著位置悬挂,并在送气小黄车上统一张贴公示牌。
“现在送气师傅的车上都贴着价目表,再也不怕被‘随口要价’了。”家住仙女山街道的商户丁女士说。
精准监管,让违规者无处遁形。8月初,汉川市市场监管局召集全市19家供气企业及建设安装单位负责人召开专题告诫会,组织学习《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规,下发《汉川市市场监管局关于规范供气领域价格行为的提醒告诫书》,还通报了前期明查暗访发现的标价不完整、收费不规范问题,明确了整改措施时限。“我们建立了‘日常巡查+随机抽查+群众监督’的监管机制,对整改不到位的企业将依法从重处罚。”汉川市市场监管局相关负责人表示。
优化服务,让群众少跑腿好办事。该市聚焦供气服务“堵点”,推动全市供气企业开展“自查自纠专项行动”。各企业对照价格法规全面排查内部管理制度,累计发现并整改收费流程不规范、优惠政策落实不到位等12类问题。市场监管部门同步出台《供气行业违规收费负面清单》,为企业划定经营“红线”。当地还优化了服务平台操作流程,提供线上价费查询、安装申报、咨询投诉,实现从“窗口咨询一口清”到“线上查询一键清”,实现“小切口”改革推动营商环境“大变化”,以实实在在的成效让市场主体轻装上阵,让人民群众感受到实实在在的便利。
“以前咨询气价要跑窗口,现在手机点一点全清楚,申报安装还能在线跟踪进度,太方便了。”市民黄师傅通过平台办完业务后高兴不已。
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