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湖北日报客户端讯(通讯员:吴光昊 刘梦)为切实做好防暑降温工作,近日,武黄运营公司崇阳管理所精心组织“夏日送清凉”活动,以贴心举措为司乘驱散暑气,为员工送来清凉,让炎炎夏日里涌动着阵阵清凉。
便民服务“升级”,为司乘递上“及时雨”
“师傅,跑长途辛苦啦,来杯冰镇绿豆汤解解渴,这儿还有藿香正气水,路上注意防暑!”在崇阳管理所出口广场的“清凉服务台”,收费员小石正微笑着为刚驶离车道的货车司机递上防暑用品。
针对夏季高温天气下司乘易疲劳、易中暑的特点,收费站在原有便民服务基础上“升级”:在站内广场设置“清凉补给站”,全天候供应冰镇饮品,同时备足防暑药品,供过往司乘免费取用;为有需要的司乘提供临时休息区,帮助长途驾驶的司机缓解疲劳。
“这天气开长途太煎熬了,没想到收费站还能喝上冰镇绿豆汤,太贴心了!”来自江苏的货车司机王师傅喝完一碗绿豆汤后,连连为站所的服务点赞。据统计,活动开展以来,崇阳管理所已为近200名司乘提供清凉服务,收到数十条感谢留言。
关爱员工“升温”,为坚守注入“强心剂”
高温下,收费站的岗亭如同“蒸笼”,收费员每天在烈日下迎来送往。为保障一线员工的身体健康,管理所将关爱落到实处:采购防暑降温大礼包,内含降温贴、防晒袖套、防晒帽、凉茶包等用品,以备职工所需;调整夏季排班表,避开午后高温时段安排户外作业,缩短单次在岗时长,确保员工劳逸结合;在岗亭内配备降温物资,在食堂每日供应解暑汤品、当季瓜果等,从细节处为员工筑牢“防暑屏障”。
小小举动显担当,温情服务不止步
一杯凉茶、一句提醒、一份关怀,崇阳管理所的“夏日送清凉”活动虽看似细微,却彰显着“以人为本”的服务理念。据站所负责人介绍,此次活动将持续至10月中旬,期间还将根据天气变化和司乘需求,不断优化服务内容,让“清凉”覆盖更多出行群众。