湖北日报全媒记者杨文漪 通讯员 檀臻 张昕昕

“水费最近突然增加，是不是表有问题？”7月25日，家住武昌区绿地光谷中心城的尹女士，带着疑惑拨通了水务热线。让她没想到的是，当天就有工作人员上门，不仅详细解释水表检定流程，还主动拆表送检。不到一周，一份专业的检定证书送到了她手上，“全程零跑腿，结果也让人心服口服！”

尹女士的经历并非个例。在武汉，像她这样对水电气计量或收费有疑问的市民，正感受到武汉市市场监管局推动的综合整治行动带来的变化。水表准不准、电费明不明、用气安不安全，这些看似琐碎的“小事”，却是千家万户幸福感的基础。为了让居民用上“放心水、明白电、公平气”，这场聚焦民生痛点的行动，正悄然改变着许多人的生活。

今年以来，武汉市计标院“三表”检定中心已为600多户有疑问的市民提供了免费检测服务，累计减免费用1.2万多元。这仅是末端解疑的一环。在源头管控上，市市场监管局更是严把“入口关”——今年截至7月20日，已对公用企业安装前的9.48万只水表、电表、气表实施了强制计量检定，从源头保障计量器具的精准可靠。

整治行动不仅解决“计量疑云”，更把实惠送到了托育机构的心坎上。在江岸区一家普惠托育园，负责人张园长指着最新的燃气账单感慨：“这笔减免来得及时！”她所说的减免，得益于政府督促落实的优惠气价政策。据了解，全市已有托育机构因此减免气费共计6.5万元。“对我们来说，这相当于全年燃气支出的近三成。”张园长表示，省下的钱可以用于改善园内设施，让孩子们在更好的环境中成长。

政策的温暖同样送到了独居老人身边。“这下好了，再不用每月找人扛煤气罐爬楼了！”摸着厨房里新装的燃气表，78岁的周婆婆脸上笑开了花。困扰多年的用气难题解决了——得益于市场监管局推动的对独居老人管道天然气报装费减免政策，她省下了604元安装费，更告别了沉重的煤气罐和泄漏的担忧。目前，全市已有218户像周婆婆这样的独居老人享受了这份关爱。让更多市民用得更放心的，还有燃气设施的更新保障。市市场监管局联合燃气企业，大力推进居民到期燃气表免费更换工作，今年以来已投入约1407万元，为4.2万户家庭免费更换了燃气表，惠及12.3万人。

老旧小区的用电“糊涂账”也在被理清。走进完成改造的苗圃新村，居民陈师傅指着自家崭新的电表，话语里满是轻松：“以前每月交电费像猜谜，公摊多少？为啥这么高？邻居们没少为这个红脸。”设备老化、线路混乱、电费分摊不透明曾是这里的顽疾。武汉供电公司完成的“一户一表”改造，让困扰多年的转供电加价、计量纠纷、电压不稳等问题彻底解决，实现了供电、抄表、收费、服务“四到户”。“现在电费单清清楚楚，用多少付多少，一年还能省下近两千块，邻里间都少了摩擦，舒坦！”陈师傅的喜悦溢于言表。

为深入践行“有感服务、无感监管”，推动行风建设走深走实，武汉市市场监管局还把“课堂”搬进了社区。该局以“5.20 世界计量日”为契机，联合水电气企业开展丰富多样的宣传活动，通过进社区、开放实验室等形式，普及计量知识，提升公众计量意识，共享放心消费环境，持续擦亮“计量惠民”服务名片。

“水电气服务连着千家万户，不能只算经济账，更要算好这本沉甸甸的‘民生账’。”武汉市市场监管局相关负责人表示，该局将持续健全民用“三表”全链条监管，让每一滴水、每一度电、每一方气的计量与收费都经得起检验，让市民从日常生活的点滴变化中，真切感受到“放心、明白、公平”带来的踏实与温暖。