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“这哪像社区办事大厅,分明是自家客厅!”7月15日下午,刚在共享自习室复习完的小陈走出门时,忍不住回头打量焕然一新的社区党群服务中心。汉阳区江博社区悄然变身“居民客厅”——原本冷冰冰的长柜台不见了,取而代之的是充满烟火气的办事区、悦读区;办公的会议大厅转而变为喜闻乐见的“博艺手作坊”;闲置的楼顶架空层变成了绿意盎然的共享花园;这场“亲民化改造”,把近7000户居民的日常愿景变成了触手可及的生活场景。
从“办公柜台”到“邻里客厅”:空间再造暖人心
推开江博社区党群服务中心大门,仿佛走进温馨的家居客厅。原本人人绕行的长柜台被拆除,取而代之的是开放式办事区。党务、政务、应急三个服务窗口一字排开,旁边增设儿童益智墙上的积木让带娃办事的家长不再手忙脚乱。“以前最怕周末带孩子来盖章,现在他能在这儿玩,我也能安心办事。”居民李大姐笑着说。
二楼乒乓球室的地垫上,孩子们正跟着教练学习发球技巧;一楼的悦读区里,退休教师张阿姨正带着姐妹们研究新到的养生书籍。最受年轻人欢迎的共享自习室,如今不仅白天对外开放,晚上也能看到备考的青年学子伏案疾书的身影。“自从大门改向外开,我经常下班后还能进来学习。”在附近写字楼上班的小林点赞道。
最具创意的改造当属楼顶户外共享空间。原本无人问津的屋顶被打造成空中花园,居民陈爹爹精心培育的绿植在这里安了家;社区青创驿站有了延展阵地,投影仪、咖啡机、休闲桌椅等设施一应俱全。“这里既是年轻人的减压舱,也是创业者的会客厅。”
从“政府配菜”到“居民点单”:共建共享聚合力
这场温暖的改造背后,凝聚着14场居民议事会的集体智慧、1782份需求问卷的真诚期盼和490人次的深度参与。盛荟二期27栋的陈爹爹从未想过,自己精心照料的花草,有一天会成为点缀社区共享空间的亮丽风景。过去,这些花草一直安放在27栋架空层的角落里,是陈爹爹悉心经营的“私人花园”。网格长小喻曾为此多次上门调解占用公区的问题。而这次楼顶户外共享空间的打造,恰恰提供了一个绝妙的契机——网格长小喻灵机一动,热情邀请陈爹爹将他的“宝贝”绿植移栽到崭新的共享花园中来。陈爹爹欣然应允,如今更是自豪地担任起“流动花匠”的职责。在他的带动下,已有12位热心居民加入了园艺志愿队。
更令人欣喜的是,连盛荟三期小区的孙师傅,在得知“流动花匠”服务后,也赶在外出避暑前,将自己的二十多盆花草搬到了楼顶共享空间托管,并主动表示:“等我回来,也要加入这个队伍!”
居民才艺展示厅内的“药盒时光墙”藏着更动人的故事。中过风且患有腰椎疾病的张良志大爷,五年间用上千张药盒绘画记录生活点滴。社区特意为他开辟专属展区,让这些承载岁月印记的作品成为社区文化符号。“看到自己的画被这么多人欣赏,比吃啥药都管用!”老人布满皱纹的眼角笑出了泪花。
在“巧匠达人墙”前驻足的居民络绎不绝。社区工作者历时半年走访,将180余户商户经营特色、50多位居民特长尽数收录。“现在想找修水管师傅,看一眼墙就知道找谁了!”居民刘大哥竖起大拇指。
从“管理社区”到“浸润生活”:服务升级显温度
改造不仅改变了物理空间,更重塑了服务理念。如今社区工作人员上岗前都要接受“亲民服务培训”:进门一句“您好”,泡上一杯暖心茶,办理业务时保持微笑。
这场润物无声的改造正在产生连锁反应:共享自习室延时服务累计接待25人次,经过团队代表开会自己拟定的2份自治公约让社区居民共建共治氛围日益浓厚,楼顶户外空间的自然光投影仪成了最受欢迎的露天影院。这场亲民化改造的深层逻辑,正是汉阳区大力推进的党建引领基层治理“深根工程”的生动体现,通过强化党组织在基层治理中的核心作用,整合各方力量与资源,精准对接居民多样化需求,实现“组织扎根、资源下沉、服务进门、幸福提升”的社区治理新局面,让“红色引擎”在最小治理单元持续运转,将党组织的服务触角延伸至居民需求的最末梢。
夜幕降临时,顶楼户外共享空间的灯光次第亮起。在这里,外卖骑手可以免费参加电商培训,全职妈妈找到了手工创业伙伴。“社区不该只是居住的容器,更应该是滋养人心的土壤。”望着嬉笑追逐的孩童和专注讨论方案的青年,江博社区相关负责人的眼中闪烁着期待的光芒。这幅精心擘画的幸福宜居新画卷,正在江博社区徐徐展开,其笔触温暖有力,其色彩和谐明亮。
(湖北日报客户端通讯员黄雨婷 张慧)
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