湖北日报客户端讯（通讯员胡榛）7月17日，湖北交投京珠运营公司第七党总支举办了一场紧张激烈的收费及监控业务技能竞赛选拔活动，11名来自各站所的业务骨干齐聚一堂，通过线上答题、收费实操、现场答辩三大环节展开比拼，最终将角逐出前三名代表总支参加公司竞赛！

“京课堂”线上答题——屏息凝神拼脑力

首轮比拼在“京课堂”线上平台展开，选手们紧盯屏幕，指尖翻飞，键盘敲击声此起彼伏。他们需要在短短的40分钟内，完成涵盖收费政策、监控操作、应急处置、法律法规等海量业务知识的100道题。

这不仅是对知识储备的严苛检验，更是对专注力、反应速度和答题效率的极限挑战！选手们或凝神静思，或快速点击，赛场气氛紧张而安静，每个人都在与时间和题海奋力搏斗，力求在脑力风暴中拔得头筹。

收费实操——稳准快，手上真功夫见分晓

“开始！”随着主持人一声令下，选手瞬间进入“实战状态”。

在高度还原的模拟收费场景中，选手们化身“窗口全能手”，展开了一场速度与精度的双重较量。选手们目光如炬、手指翻飞，仅需5秒便精准录入复杂车牌；在现金收付环节，他们手法娴熟地快速清点金额，找零时还不忘将纸币按面额分类整理，充分展现出“一摸准”“一数清”的专业素养。

经过2个小时的激烈实操，裁判组根据“操作规范、处理速度、现金收取”三大维度进行综合评分。这个占总成绩50%的“重头戏”，真正体现了“手上见真章”的竞赛宗旨，让优秀业务能手的风采得到充分展现，现场观摩的同事纷纷感叹实操经验的宝贵。

自我介绍+现场提问——临场应变显综合素养

最后的自我介绍与现场提问环节精彩纷呈，是对选手综合素质的终极考验。11位选手需要在短短8分钟内，清晰展现个人优势，并沉着应对评委的犀利提问。

这个占比20%的重要环节，由领导现场打分。提问内容不仅深入考察收费监控等核心业务知识、应急处置预案，更广泛涉及日常站所管理、服务理念、沟通协调技巧等多个维度，全面检验选手的知识广度、逻辑思维和临场应变能力。

面对涵盖业务实操与管理场景的多样化问题，选手们沉着应答，条理清晰，展现出良好的职业素养和临危不乱的心理素质。这个环节最能看出选手的综合实力，要求他们既精通业务，又懂得管理协调，做到处变不惊、应对得当。

经过三轮紧张激烈的角逐，最终得分最高的三名选手脱颖而出，他们将代表第七党总支参加更高层级的技能竞赛。一位参赛者感慨：“比赛暴露了我的短板，但也学到了同事们的绝活，值了！”

未来，湖北交投京珠运营公司第七党总支将始终以“练硬功、提服务”为目标，通过此类竞赛不断锤炼员工技能，助力员工成长，为司乘提供更高效、更专业的通行保障！