湖北日报客户端讯（通讯员 杨诗莹）为规范直播电商行业经营行为，促进行业健康发展，7月4日，洪山区市场监督管理局联合洪山区经济开发区管委会组织召开直播机构合规经营座谈会。会议邀请了创意天地园区三家规上游戏直播企业代表参加，围绕企业经营现状、行业痛点及政策法规等内容展开深入交流，旨在进一步优化营商环境，更好地“服务企业最后一公里”。

洪山区市场监管局工作人员结合当前直播电商行业发展趋势，强调了合规经营的重要性，从直播行业与未成年人的关系切入，督促各机构加强对直播人员的管理。同时详细解读了《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，从直播平台、直播间运营者、服务机构、直播人员四个维度重点讲解关键条款，要求企业严格落实主体责任，严守法律红线。

在自由交流环节，各企业代表踊跃发言，围绕“恶意投诉应对”“直播内容管理”“平台规则适配”等方面行业共性难题进行探讨。相关负责人现场逐一回应，并结合实际案例提出指导性意见。针对直播管理，市场监管工作人员强调了主播言行合规性，要求机构加强内容审核与人员培训，避免虚假宣传、诱导消费等违规行为。针对无理投诉，企业需完善内部投诉处理机制，留存完整证据链，由有关部门依法甄别投诉真实性。

此次座谈会通过面对面交流，既增强了直播机构的合规意识，也为监管部门精准施策提供了参考。参会企业表示，将积极配合监管部门的要求，共同营造公平有序的直播电商市场环境。

洪山区经济开发区管委会相关负责人表示，未来将常态化开展此类座谈，搭建政企沟通桥梁，及时传递政策动态，同时倾听企业诉求，优化监管与服务措施。同时，市场监管部门后续将通过“普法培训+专项检查”相结合的方式，帮助企业防范风险，促进行业提质升级。