湖北日报客户端讯（通讯员徐红霞）近日，钟祥市皇庄街道皇庄街社区网格站上演暖心一幕：一名81岁的老人外出散步时迷路，在网格员的帮助下成功与家人团聚。

据了解，该老人为石牌人，当日下午在大儿子家饭后外出散步，途中忘记回家方向，遂前往皇庄街社区办公室求助。社区网格员见状立即上前安抚老人情绪，详细询问其身份信息，并联系皇庄派出所民警协助查询其家人联系方式，最终顺利联系上老人亲属。

“多亏了网格员的细心负责，不然真不知道会发生什么。”老人的儿媳王女士赶到社区后激动地说。

皇庄街社区网格站借此提醒，家有高龄老人应提前准备联系卡，外出时最好有人陪同。同时，该社区表示，将持续提升服务能力，为居民筑牢安全防线，守护辖区平安。