错峰走访 精准征集

建成多年的比克花园小区，随着时间推移，设施老化、管理效能不足等问题日益凸显。为破解小区治理困局，成立业主委员会已成为破解小区治理难题的关键之举。鉴于小区居民工作日白天多外出务工，为全面、精准征集居民意见，社区创新制定“错峰走访”方案，充分利用晚间居民在家时段开展入户走访，以面对面的“零距离”沟通，切实打通民意征集的“最后一公里”。

耐心沟通 深入宣传

华灯初上时，每晚六点半，社区工作队伍准时集结，兵分三路走进比克花园。他们手持意见表，带着耐心与真诚叩响居民家门，与居民展开面对面交流。每到一户，工作人员都用通俗易懂的语言讲解业委会的组建目的、运作流程及服务职能，着重强调其在维护业主权益、优化环境卫生、规范停车管理等方面的积极作用，让居民真切感受到成立业委会是提升小区治理水平的“金钥匙”。

倾听民意 答疑解惑

在交流过程中，工作人员化身“民情收集员”，以专注的态度倾听每一位居民的诉求。面对居民的疑惑，他们逐一答疑解惑；针对部分居民对选举公正性、经费管理透明度的担忧，工作人员认真记录、详细说明，并承诺建立全程公开监督机制，确保筹建工作阳光透明。不少居民激动地表示：“终于盼来了改变小区面貌的机会！”并主动表态将全力配合后续工作。

梳理成果 稳步推进

此次走访行动共收集有效意见建议十余条，获得小区80%以上居民的支持响应。太武社区负责人表示，下一步，将建立专项台账，系统梳理居民诉求，严格按照法定程序推进业主委员会候选人推选、投票选举等工作，以规范化、制度化建设为目标，着力打造共建共治共享的社区治理新格局，为建设和谐宜居家园注入强劲动力。