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跳枪并非偷油 管道油归属加油站 武汉市场监管回应消费者关切实地答疑解惑
湖北日报客户端 2025-06-20 14:41:08

湖北日报讯(通讯员黎霞)“‘跳枪’是不是偷油?”“加油管残留的油是否属于消费者?”5月20日世界计量日上午,武汉市计量标准质量研究院回应消费者关切,来到中国石油常青加油站实地向司机答疑解惑。

“跳枪”指汽车在快加满油时,加油枪自动停止加油。加油枪端口设有一个感应器,一旦这个感应器接触到油面时,加油枪就会自动关闭,形成“跳枪”。

“加油速度过快、天气过热导致油品挥发,都有可能造成跳枪,是正常现象。”武汉市计量标准质量研究院民生计量部部长胡鹏介绍,跳枪后加油员会重启加油枪,继续给消费者加油。专业人员现场操作实验数据表明,多次启动加油机与一次加满所产生的示值误差并不大,不存在“偷油”一说。

“加完油后,加油管内会残留一部分油,这些油算消费者的损失吗?”其实,加油管里时刻都是满油状态。加油量是手柄开启前数值和手柄关闭后数值之差,没有把加油管内的油品计入加油量。因此加油管内的油不属于消费者,它的长度也不会导致油量损失。

胡鹏介绍,如果怀疑加油机计量失准,可以查看加油机显示面板加油枪一侧,是否粘贴检定周期内的强制检定合格标志,超出检定有效期意味着设备有可能失准。还可以检查加油机铅封是否完好。每台加油机的主板、流量计等位置都封有防作弊的铅封。如果出现破损、拆封的痕迹,就表明加油机有可能被动过手脚。

武汉市场监管局提示,消费者在加油时,应注意维护自身的合法权益,选择正规的加油站。加油前,注意查看燃油加油机显示屏上的信息,除单价外,其余显示均应为零。加油后,注意核实加油数量和金额,保留好加油凭证,如发票、小票等。

责任编辑:刘畅
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