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人保财险孝感分公司启动暴雨应急预案 4.5小时完成极速理赔获赞誉
湖北日报客户端 2025-06-10 10:47:37

6月7日,孝感市遭遇持续强降雨天气,城区多个低洼路段和涵洞出现严重积水,给市民出行带来安全隐患。面对突发灾情,人保财险孝感分公司迅速启动重大灾害应急预案,通过开通绿色理赔通道、组建应急工作组等措施,全力保障市民生命财产安全。

"我们特别加强了路面巡查力度,对受灾车辆实行无差别救援。"公司理赔部负责人介绍,工作小组在巡查中发现5辆被淹私家车后,立即开展现场查勘并协助联系车主。当日12时14分接到的首笔水淹车报案,仅用4小时30分钟就完成从查勘到赔款支付的全流程,16时44分将赔款支付到账,创下暴雨灾害理赔新速度。

获赔车主郑先生表示:"从报案到收到赔款只用了4个多小时,人保的理赔效率确实超出预期。"

针对持续强降雨天气,人保财险提醒广大车主:

1.尽量减少不必要出行,驾车时避开积水路段;

2.涉水行驶需保持低速匀速,熄火后切勿二次启动;

3.投保车辆遇险可拨打95518服务热线寻求救援;

4.等待救援时应确保人身安全,水位上涨时及时撤离车辆。

目前,人保财险孝感分公司已调配20台救援车辆24小时待命,查勘人员全员在岗,确保第一时间响应客户需求。后续将持续关注天气变化,做好防灾防损服务。

(来源:汉川人保财险)

责任编辑:韩荣梅
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