湖北日报讯（通讯员夏一菲、陈思远）5月1日上午，G70福银高速随州服务区内车流如织，过往有充电需求的新能源车正在有序排队。现场除了快充桩在高效运转，国网随州供电公司还增调两台移动应急充电舱，为排队车辆提供及时补给。

当天，充电桩运维人员在服务区里穿梭忙碌，有人协助车主操作充电设备，有人引导车辆进行有序停放。

“有了你们的贴心服务，五一假期，我们这些新能源车的车主出行可以更安心了！”服务区里，新能源车主王某给爱车充电时对运维人员这样说。

“五一”小长假，全国各地景区陆续迎来出游高峰，跨省跨市的游客增多，这对公路沿线及旅游景区等地的充电服务保障能力提出了更高要求。国网智慧车联网平台监测数据显示，假期第一天，各地充电站日充电量已达到平时日均充电量的8倍。

为确保节日期间新能源车主能享受到便捷、安全的充电服务，国网随州供电公司周密部署、压实责任，全力织密充电服务网，制定重要站点值守清单，科学储备充电桩检修所需的模块及零部件，提前组织运维人员对全市充电桩及配套电源设施、消防器材等开展“拉网式”排查，及时消除设备运行安全隐患，保障充电设置的正常运行。

“我们在四个高速服务区和热门景区充电站加装了摄像头，便于实时监测车流量，做好分流引导，引导车主有序充电。”运维人员代维说，为应对假日充电高峰状况，公司实行24小时值班制，调配的移动应急充电舱有4把60kW充电枪，其充电功率与固定快充桩一样，可以有效缓解充电高峰时段的压力。

此外，国网随州供电公司依托“e充电”app等线上平台为新能源车主提供便捷服务。车主可通过app实时查询附近空闲充电桩，进行移动支付，真正实现“掌上充电”。同时，充电运维热线提供24小时服务，第一时间响应处理客户诉求，做到及时答复、实时跟踪、快速处置。