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湖北日报客户端讯(通讯员王枫、袁恒)“大姐,今天这段路扫得安心吧?”“路灯比往时亮得早,树杈也清爽了,再不用摸黑找垃圾了。”4月23日凌晨5点,咸宁街头这番对话,映照出城市管理的一次温暖升级。
连日来,咸宁市路灯管理中心联合环卫公司启迪咸宁科技有限公司推出“晨光护航”行动,让1220名环卫工人作业安全有了新保障。
此前,针对环卫工人凌晨作业的特殊需求,咸宁市路灯管理服务中心打破常规服务模式,以服务温度检验作风转变,建立起“扫帚声里的响应机制”。15位环卫班组长被纳入“路灯服务网格微信群”,手持扫帚的劳动者与路灯维护人员实现“指尖对话”。以往需要层层上报的照明问题,如今通过实时定位、图片上传,便能即刻启动处置流程。

该中心党支部组织党员多次进行现场踏勘,发现凌晨作业存在“灯时差”现象——环卫工人四点半到岗时,部分路段尚未开启照明。对此,该中心红领攻关技术团队负责人王枫对相关区域路灯开关时间逐路制定动态调整方案,让路灯在环卫工人上岗前便次第苏醒。对于树木茂密路段,则采取“剪枝增光”与“补光增效”双管齐下,既保护绿荫葱茏,又确保作业面清晰明亮。

“现在遇到灯光问题,我们多了个群‘光明卫士’。”一位环卫工人轻点手机,展示服务群里的互动记录。从发现灯罩积灰到完成清洁,从报告枝丫遮光到完成修剪,每个环节都在阳光下流转。这种“即时响应+预防维护”的模式,让路灯设施始终处于最佳照明状态。
这场“晨光护航”行动还催生了更智慧的管控体系。根据季节变换预调开关灯时间,结合天气状况动态增补照明强度,让科技温度渗透到每个细节。咸宁市路灯管理服务中心将进一步探索将环卫、市政等更多基层服务群体纳入网格化联动体系,构建长效保障机制,助力城市精细化治理。